เติมเงินอัตโนมัติทำงานอย่างไรและป้องกันการจ่ายต่อที่ไม่ตั้งใจได้อย่างไร?

เปิดหมายถึงอนุญาตการซื้ออัตโนมัติ

การเติมอัตโนมัติซื้อปริมาณเพิ่มเติมตามกฎที่ตั้งเมื่อยอดไม่พอ ต้องมีวิธีชำระที่ใช้ได้และฟีเจอร์เรียกเก็บพร้อม เป็นการตั้งค่าแยกจากต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ ปิดอย่างหนึ่งไม่ปิดอีกอย่างเอง

ปัจจุบันฟีเจอร์เรียกเก็บออนไลน์ยังไม่เปิด เมื่อเปิดให้ใช้แล้ว ควรเปิดฟีเจอร์นี้ด้วยความยินยอมชัดและบันทึกการตั้งค่าเท่านั้น หากต้องการยืนยันจ่ายทุกครั้ง ให้ปิดไว้และซื้อเอง

เกณฑ์กับยอดเป้าหมายไม่ใช่ตัวเลขเดียวกัน

เกณฑ์คือระดับยอดที่กระตุ้นการเติม ‘เติมยอดให้ถึง’ คือยอดที่ต้องการหลังเติม ไม่ใช่จำนวนซื้อคงที่ทุกครั้ง หน้าปัจจุบันกำหนดเกณฑ์อย่างน้อย $5 เป้าหมายอย่างน้อย $15 และเป้าหมายต้องสูงกว่าเกณฑ์อย่างน้อย $10

เช่น ตั้งเกณฑ์ $5 และเป้าหมาย $15 โดยปกติเมื่อยอดไม่พอจะเติมให้ถึงเป้าหมาย หากคำขอต้องใช้มากกว่า ยอดเติมจริงอาจคำนึงถึงจำนวนที่ต้องใช้ทำคำขอให้เสร็จ เพดานรายเดือนยังจำกัดการเติมอัตโนมัติอยู่

วิธีตรวจและปิด

1. ไปการตั้งค่า → Extra Usage แล้วเปิดตั้งค่าเติมอัตโนมัติเพื่อตรวจเกณฑ์ เป้าหมาย และเพดานเดือน
2. หากไม่ต้องการซื้ออัตโนมัติต่อ ให้ปิดและตรวจว่าสถานะแสดงปิด
3. หากแจ้งจ่ายล้มเหลวหรือเติมอัตโนมัติถูกปิด ให้ดูเหตุผลกับวิธีจ่ายก่อนตัดสินใจเปิดใหม่