Duraklatılmış Aboneliğe Erken Nasıl Devam Edilir?
Devam etme geçerli ödeme yöntemi gerektirir; başarı hesabın ve faturalandırmanın durumuna göre değerlendirilmelidir.
Önce Hesabın Gerçekten Duraklatıldığını Doğrulayın
Duraklatma döneminde hesap Free görünebilir ancak duraklatma kayıtları ve planlı devam tarihleri korunur. ‘Şimdi devam et’ seçeneği olup olmadığını görmek için Ayarlar → Hesap bölümünü açın. Bu süreç ücretsiz hesapta ilk kez plan satın almaktan farklıdır.
Hesap hâlâ ‘Duraklatma planlandı ama henüz etkin değil’ aşamasındaysa geçerli planı koruyup yaklaşan duraklatmayı iptal etme seçeneği sunulabilir. Bunu yeniden satın alınması gereken devre dışı abonelik sanmayın.
Devam Etmek Aboneliği ve Ödemeyi Yeniden İşler
Erken devam etme, duraklatma kaydındaki planı ve kayıtlı ödeme yöntemini kullanarak etkin aboneliği yeniden kurmayı dener. Devam etmek yalnızca sayfadaki bildirimi kaldırmak değildir ve gerçek ücret doğurabilir. Bunu anladıktan sonra onaylayın.
Kayıtlı ödeme yöntemi yoksa, ödeme başarısızsa veya hesabın başka faturalandırma kısıtlamaları varsa devam etme başarılı olmayabilir. Açık hatalara göre ödeme yöntemini güncelleyin veya hesabın sunduğu yeniden abonelik girişini kullanın. Devam et'e tekrar tekrar tıklamayın.
Tamamlandıktan Sonraki Kontroller
- Devam etmenin başarılı olduğuna dair ileti mi yoksa ek ödeme işlemi istemi mi aldığınızı kontrol edin.
- Geçerli planı ve sonraki yenileme düzenini doğrulamak için hesaba dönün, ardından Kullanım bölümünü kontrol edin.
- Durum hâlâ Free ise ve ödeme hatası varsa önce ilgili fatura sorununu çözün. Ödeme yapılmış ama eşitlenmemişse yinelenen ödemeleri önlemek için ödeme durumunu kontrol edin.