Hackcat

已经付款,为什么还是免费或旧套餐?

检查付款、验证和权益同步,避免重复购买。

付款页面返回不等于最终成功

支付过程中可能出现银行验证、待处理发票或未完成付款。仅看到跳回 Hackcat,不能证明交易已成功;先查看付款结果和账户中的账单恢复提示。

套餐变更在付款未完成时可能保持原方案。账户权限与 Usage 也需要收到成功结果后更新,所以应按支付状态逐步核对,不通过连续购买来尝试激活。

使用账户提供的检查操作

在 Account 查看是否有“Complete payment/完成支付”“Pay invoice/支付账单”或“Check payment status/检查支付状态”。按当前实际显示的提示操作,完成验证后再刷新账户状态。

如果提示账单已经付清,检查状态或刷新可以帮助更新访问权限。若旧订阅已经结束,支付一份旧账单不一定会重新建立有效订阅,不能把两件事混在一起。

仍不一致时保存这些信息

  1. 核对当前登录账户是否与付款账户一致。
  2. 保存付款时间、币种、金额、账单编号以及支付页面的成功或错误状态。
  3. 说明当前显示的套餐与预期套餐,避免发送完整卡号或验证码;等待明确结果前不要重复下单。