Agent 说生成了文件，但无法预览或下载怎么办？
区分生成、提供文件和打开链接三个阶段，只恢复失败的部分。
先确认文件是否真正提供成功
在执行环境生成文件，不等于已经成功把文件提供到聊天。结果区域会区分全部成功、只成功部分文件、提供失败或被停止。若显示部分成功，核对成功文件与失败原因，不要只根据回复中的“已生成”就认为所有附件都能下载；任务仍在写入目标文件时，也可能尚不适合取回完整结果。
从原任务重新查看结果
打开原聊天的文件卡片或对应结果区域，检查最新状态。预览需要取得有效文件地址，出现预览不可用或加载失败时，先确认当前登录和网络，再重新打开查看。不要一直使用从以前页面复制的旧链接，也不要用重新运行整个任务来替代检查文件是否已经在执行机器上存在。
只重试需要恢复的文件
如果是提供文件失败，可以要求 Agent 先核对失败路径和实际文件，再仅处理失败项；如果后台任务未完成，先查看任务状态。注意生成可下载文件也有大小限制，必要时按任务需要拆分或导出较小结果。源文件已被删除或环境已清理时，不应承诺仍能恢复；重要结果拿到后应自行保存，避免只依赖临时预览。