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如何取消訂閱以及取消後可使用至何時?

關於如何取消自動續訂、確認狀態以及處理不同付款異常情況的說明。

在帳戶中完成取消

開啟「設定」→「帳戶」,從當前方案的管理選單進入取消流程,依提示選擇原因並完成最終確認。關閉彈窗、登出或解除安裝客戶端並不等於取消訂閱。

正常活躍的訂閱通常會排定於當前付費期結束時取消,您可在此之前繼續使用帳戶中顯示的權益。完成後,您應能看到取消安排與結束日期,這比僅僅記住您點擊了某個按鈕更可靠。

付款異常帳戶可能有所不同

若訂閱已處於未付款、逾期或其他付款異常狀態,取消流程可能會立即終止並處理相應的未付款續訂記錄。請勿將「於正常付費期結束時取消」的描述套用到所有帳單狀態。

取消自動續訂並非退款請求,也不會自動刪除歷史任務。若您同時希望刪除帳戶或移除公開分享的內容,應另外完成這些操作;在刪除帳戶前,請先處理帳單與任何您希望保留的資料。

取消後檢查三項結果

  1. 帳戶是否顯示已排定取消或明確顯示訂閱已結束。
  2. 是否有結束日期、未付帳單或付款驗證提示。
  3. 若決定繼續使用服務,請在可用期間內選擇「保留方案」,並再次確認取消狀態已被撤銷。

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