方案與計費
比較個人和團隊方案、了解訂閱、續約、額外使用量和付款問題。
Free、Pro、Pro+、Ultra 和 Team 之間有何差異？
一個表格，清楚顯示個人方案、團隊方案、月付與年付，以及目前的可用狀態。
登入 Free 的使用者可使用哪些功能？
了解 Free 的適用情境、本地 Agent 的功能，以及為何免費不代表無限使用。
Pro 方案適合哪些對象？包含哪些內容？
專為需要更多模型、檔案分析和雲端代理程式的個人使用者設計。
Pro+ 相較於 Pro 有哪些改進？
基本功能相同；重點在於比較包含的使用量和使用頻率。
Ultra 方案適合什麼樣的使用強度？
針對持續進行大量 AI 任務的個人用戶，說明其功能限制和成本考量。
Team 方案如何計費且適合誰？
了解基於席位的計費、統一發票以及 Team 與個人方案之間的差異。
我應該選擇哪個方案？
根據任務需求和實際用量選擇，避免僅憑方案或模型名稱做決定。
月付和年付之間有何區別？
解釋「月付價格，按年計費」以避免將年平均月價誤認為實際月費。
為何帳單金額與定價頁面上的數字不同？
請逐項核對幣別、計費週期、席位數和變更差異，而非直接重新付款。
為何付費升級或儲值按鈕暫時無法使用？
目前的購買可用性、仍可使用的功能，以及重複嘗試無效的情況。
訂閱後如何升級或更改方案？
了解金額確認、付款驗證和權益更新的順序。
如何降級到較低的方案以及何時生效？
區分到期變更和即時調整，然後相應地確認當前權益。
何處可查詢續訂日期與下次續訂價格？
區分帳戶狀態中的續訂、排定取消、暫停及待定方案。
剩餘的套餐配額會延續到下個月嗎？
說明使用量、週期重置與儲值餘額之間的差異。
如何取消訂閱以及取消後可使用至何時？
關於如何取消自動續訂、確認狀態以及處理不同付款異常情況的說明。
取消續訂後如何保留當前方案？
關於如何在訂閱結束前撤銷取消或取消待定變更的說明。
我可否暫停訂閱方案一段時間？
說明條件性暫停選項、生效日期以及恢復時的收費。
如何提前恢復已暫停的訂閱？
恢復需要有效的付款方式，成功結果應基於帳戶和帳單狀態。
取消訂閱是否會自動觸發退款？
區分停止續訂、退款、未使用額度和帳單扣款。
如何更新付款方式？
從您的帳戶存取帳單管理，並確認新的付款方式是否能解決任何待處理的付款問題。
在哪裡可以查看帳單、收據和付款記錄？
區分查看訂閱帳單、使用記錄和團隊帳單的入口。
已付款，為何仍是 Free 或舊方案？
檢查付款、驗證和權限同步，以避免重複購買。
續訂失敗或付款逾期後，如何恢復使用量？
先解決現有帳單問題，然後再決定是否需要新訂閱。
什麼是 Extra Usage 以及如何啟用或停用它？
超出包含配額的額外餘額，需要單獨設定。
如何購買Extra Usage以及為何儲值後仍受限制？
說明一次性購買、餘額更新及其他限制。
如何為Extra Usage設定每月支出上限？
透過區分餘額、已用量和月度上限來控制您的額外用量預算。
自動儲值如何運作以及如何避免非預期的續購？
了解餘額觸發門檻、儲值目標、月度上限以及如何停用。
如何增加或減少Team座位數？
說明管理員權限、待處理邀請、費用預覽及座位釋放。
如何為 Team Extra Usage 設定共用預算和成員限制？
團隊儲值金由管理員管理，並受團隊和成員預算限制的約束。
個人餘額和 Team 餘額可以混合使用嗎？
確認目前的帳單歸屬，避免儲值到錯誤的餘額儲值金。