كيف تعمل إعادة الشحن التلقائي وكيفية تجنب التجديدات غير المقصودة؟
فهم عتبات الرصيد، وأهداف التعبئة، والحدود الشهرية، وكيفية التعطيل.
التمكين يعني السماح بعمليات الشراء التلقائية
إعادة الشحن التلقائي تشتري استخدامًا إضافيًا تلقائيًا وفقًا للقواعد التي حددتها عندما يكون الرصيد غير كافٍ. يتطلب طريقة دفع صالحة وميزات فوترة متاحة. إنها إعداد منفصل عن التجديد التلقائي للخطة؛ تعطيل أحدهما لا يعطل الآخر تلقائيًا.
حاليًا، ميزات الفوترة عبر الإنترنت ليست متاحة بعد؛ بمجرد تمكينها، يجب تفعيل الميزة فقط بموافقة صريحة وإعدادات محفوظة. إذا كنت تفضل تأكيد الدفع في كل مرة، فاحتفظ بها معطلة واستخدم عمليات الشراء اليدوية.
العتبة والرصيد المستهدف ليسا نفس الرقم
تشير العتبة إلى مستوى الرصيد الذي يؤدي إلى إعادة الشحن؛ "إعادة شحن الرصيد إلى" هو الرصيد المستهدف المطلوب بعد إعادة الشحن، وليس المبلغ الثابت الذي تم شراؤه في كل مرة. تتطلب الواجهة الحالية أن تكون العتبة على الأقل $5، والهدف على الأقل $15، وأن يكون الهدف أعلى من العتبة بـ $10 على الأقل.
على سبيل المثال، مع عتبة $5 وهدف $15، تحدث إعادة الشحن عادةً عندما يكون الرصيد غير كافٍ للوصول إلى الهدف. إذا كان الطلب يتطلب المزيد، فقد تأخذ إعادة الشحن الفعلية في الاعتبار المبلغ المطلوب لإكمال الطلب؛ الحد الشهري للإنفاق لا يزال يقيد إعادة الشحن التلقائي.
كيفية التحقق والتعطيل
- انتقل إلى الإعدادات → Extra Usage وافتح إعدادات إعادة الشحن التلقائي للتحقق من العتبة والهدف والحد الشهري.
- إذا كنت لا ترغب في مواصلة عمليات الشراء التلقائية، فقم بإيقاف تشغيل إعادة الشحن التلقائي وتأكيد أن الحالة تظهر متوقفة.
- إذا تم الإشارة إلى فشل الدفع أو تم تعطيل إعادة الشحن التلقائي، فتحقق أولاً من السبب وطريقة الدفع قبل اتخاذ قرار بشأن إعادة تمكينها.