Што рабіць, калі браўзэр паказвае паспяховы ўваход, але не вяртаецца ў працоўны стол?
Выкарыстоўвайце спасылку для перанакіравання на бягучай старонцы завяршэння аўтэнтыфікацыі; калі яна не спрацуе, перазапусціце з працоўнага стала.
Спачатку праверце старонку завяршэння аўтэнтыфікацыі
Пасля паспяховай аўтэнтыфікацыі працоўнага стала браўзэр паспрабуе адкрыць Hackcat Desktop і прадаставіць кнопку Адкрыць Hackcat. Калі сістэма або браўзэр пытаюцца, ці трэба адкрыць праграму, спачатку пацвердзіце, што яна накіроўвае на ўсталяваны Hackcat, а затым выконвайце інструкцыі. Не мяркуйце, што працэс уваходу ў працоўны стол завершаны толькі таму, што ўліковы запіс браўзэра ўвайшоў; абодва патрабуюць належнай каардынацыі перанакіравання.
Выкарыстоўвайце толькі адрас, згенераваны гэтай спробай уваходу
Націсніце Адкрыць Hackcat на бягучай старонцы завяршэння, затым праверце акно працоўнага стала. Не адкрывайце паўторна старыя перанакіраванні з гісторыі, не змяняйце ўручную параметры адраса і не адпраўляйце іх іншым. Працоўны стол праверыць, ці быў гэты ўваход ініцыяваны з бягучай праграмы; калі стан адсутнічае, уліковыя дадзеныя не супадаюць або сесія скончылася, старыя спасылкі не могуць надзейна аднавіць сесію, і вам трэба вярнуцца ў праграму, каб зноў націснуць уваход.
Звузьце кола пошуку непаладак, калі гэта ўсё яшчэ не атрымліваецца
Пераканайцеся, што вы ўсталявалі бягучую версію працоўнага стала з афіцыйнага загрузніка, і пазбягайце адначасовай працы некалькіх копій праграмы або некалькіх укладак аўтэнтыфікацыі. Калі з'явіцца запыт "абнавіць працоўны стол для ўваходу", выканайце працэс абнаўлення; калі ўваход не можа пачацца, спачатку праверце вашу сетку. Пры паведамленні пра праблемы прадастаўляйце звесткі пра сістэму і версію працоўнага стала і ўказвайце, на якім этапе адбыўся збой. Захоўвайце толькі паведамленні пра памылкі; на скрыншотах маскіруйце поўны URL аўтэнтыфікацыі і любыя канфідэнцыйныя параметры.