Какво да направите, ако компютърът се прекъсне или Agent не може да се свърже?
Възстановете работния плот или CLI поотделно, след което проверете оригиналната задача, избраната среда и грешките при изпълнение.
Потвърдете коя връзка е загубена
Първо, проверете мрежата и оперативния статус на целевия компютър, след което проверете селектора на средата Agent. Отварянето на прозореца на работния плот, достъпът до уеб страницата и готовността на връзката за изпълнение са различни условия. Ако използвате връзката на работния плот от друг компютър, трябва да отворите Hackcat на този компютър, да влезете със същия акаунт и да го оставите да работи; опцията „Свързване отново“ на уеб страницата може първоначално да покаже тези инструкции за възстановяване, вместо да стартира приложението дистанционно за вас.
Възстановете поотделно за работния плот и CLI
Ако текущата връзка на работния плот се провали, можете да използвате опциите за опит отново или свързване отново, предоставени на страницата, и да изчакате, докато статусът стане готов. За CLI проверете дали работещият терминал е излязъл; отидете в Настройки → Дистанционно управление, за да копирате текущата команда, рестартирайте я на целевата машина и изчакайте да стане готова. Обмислете нулиране само когато ясно срещнете отхвърляне или изтичане на токена за връзка; нулирането засяга съществуващите връзки за този акаунт и не е общо мрежово решение.
След възстановяване, проверете задачата, вместо да рестартирате сляпо
Ако връзката е нормална, но задачата все още не може да стартира, разграничете между квота, одобрение, съществуващи изпълнения и грешки на целевия инструмент. Когато се възстанови само прекъсването, приоритизирайте връщането към оригиналната задача чрез свързване отново, проверете съществуващите резултати от изпълнението, след което продължете с незавършените части. Информацията за отстраняване на неизправности може да включва системния тип, работния плот или CLI, времето на възникване и десенсибилизирани съобщения за грешки; не изпращайте пълни команди за връзка, токени или частно целево съдържание.