Ще бъдат ли загубени черновите на въведеното, когато страницата показва офлайн, и как да възстановим изпращането?
Запазете текстовата чернова на текущото устройство, свържете се отново след възстановяване на мрежата, след което потвърдете статуса на задачата.
Първо запазете текста на текущата страница
Когато входната област показва офлайн съобщение, това означава, че можете да продължите да пишете и черновата се запазва на това устройство. Офлайн статусът ограничава изпращането, което не означава, че текстът е бил изпратен до сървъра. Не интерпретирайте черновата на това устройство като синхронизация между устройства или пълно архивиране на задачата; ако текстът е много важен, първо запазете копие на място, което контролирате, преди да се справите с мрежата. Не изчиствайте данните на браузъра или не деинсталирайте приложението първо.
Използвайте повторно свързване след възстановяване на мрежата
Потвърдете, че мрежата на текущото устройство е налична, след което щракнете върху „Свържи отново“ във входната област. Програмата ще провери онлайн статуса; ако все още е офлайн, ще подкани да продължите да проверявате мрежата. Ако повторното свързване на чата е неуспешно, то също ще посочи, че черновата все още е запазена и можете да опитате отново. Този запис възстановява връзката на уеб страницата или чата и не означава повторно отваряне на Desktop или стартиране на локален Agent на друга машина.
Проверете изпълнителя и прикачени файлове преди изпращане
След възстановяване, първо проверете дали оригиналната задача все още се изпълнява, за да избегнете многократно изпращане на една и съща заявка за изпълнение. След това проверете избрания компютър и статуса на одобрение; ако целевата машина е офлайн, тя трябва да бъде възстановена отделно. Качването на прикачени файлове може да се провали поради напускане на страницата или прекъснато предаване; не предполагайте, че файловете са качени само защото текстовата чернова остава. Проверете статуса на прикачения файл и следвайте подканите, за да опитате отново или да добавите отново, преди да изпратите.