Què fer si l'ordinador es desconnecta o el Agent no es pot connectar?
Restaura l'escriptori o el CLI per separat, després comprova la tasca original, l'entorn seleccionat i els errors d'execució.
Confirma quina connexió es va perdre
Primer, comprova la xarxa i l'estat operatiu de l'ordinador de destinació, després verifica el selector d'entorn Agent. Obtenir la finestra de l'escriptori, accedir a la pàgina web i tenir la connexió a punt per executar són condicions diferents. Si utilitzes la connexió d'escriptori des d'un altre ordinador, has d'obrir Hackcat en aquest ordinador, iniciar sessió amb el mateix compte i mantenir-lo en execució; l'opció "Reconnectar" a la pàgina web pot mostrar inicialment aquestes instruccions de recuperació en lloc d'iniciar l'aplicació remotament per tu.
Restaura per separat per a l'escriptori i el CLI
Si la connexió actual de l'escriptori falla, pots utilitzar les opcions de reintent o reconnectar proporcionades a la pàgina i esperar fins que l'estat estigui llest. Per al CLI, comprova si la terminal en execució ha sortit; ves a Configuració → Control remot per copiar el comandament actual, reinicia'l a la màquina de destinació i espera fins que estigui llest. Només considera restablir quan trobis clarament un rebuig o expiració del token de connexió; restablir afecta les connexions existents per a aquest compte i no és una solució general de xarxa.
Després de la restauració, verifica la tasca en lloc de reiniciar cegament
Si la connexió és normal però la tasca encara no es pot iniciar, distingeix entre errors de quota, aprovació, execucions existents i eines de destinació. Quan només es recupera la desconnexió, prioritza tornar a la tasca original utilitzant reconnectar, comprova els resultats d'execució existents, i després continua les parts inacabades. La informació de resolució de problemes pot incloure el tipus de sistema, escriptori o CLI, hora d'ocurrència i missatges d'error desensibilitzats; no enviïs comandaments de connexió complets, tokens o contingut privat de destinació.