Com comprar Extra Usage i per què encara estic restringit després de recarregar?
Explicació de compres úniques, actualitzacions de saldo i altres restriccions.
Compra a través de l'entrada Extra Usage disponible
Els usuaris individuals poden seleccionar els imports de compra a Configuració → Extra Usage; els administradors d'equips operen a Configuració → Extra Usage. La funció de pagament en línia actual encara no està oberta; la disponibilitat real depèn de l'entrada del compte.
La interfície de compra ofereix actualment imports preestablerts de $15, $30, $50, etc., i també admet imports personalitzats elegibles amb un mínim de $15. Abans de confirmar, verifiqueu que es tracta d'una compra d'ús addicional, no d'un canvi de pla de subscripció.
Verifica el saldo després d'un pagament correcte
Després de seleccionar un import, entrareu al procés de pagament. Després de completar el pagament i tornar, comproveu el vostre saldo actual i l'estat de la transacció; simplement obrir la pàgina de pagament, que el pagament sigui rebutjat o una verificació incompleta no significa que l'import s'hagi acreditat.
La recàrrega única i la recàrrega automàtica són operacions separades. Si no voleu compres automàtiques, no activeu la recàrrega automàtica i, després de l'operació, comproveu que aquest commutador coincideixi amb les vostres expectatives.
Tindre un saldo no garanteix que totes les sol·licituds puguin procedir
Extra Usage també es veu afectat pel seu estat activat, els límits de despesa mensuals, els permisos del compte i la tasca en si. Els membres de Team poden tenir límits individuals establerts pels administradors. Recarregar no desbloqueja automàticament totes les funcions ni soluciona problemes de connexió locals. Els usuaris de Pro i Pro+ que utilitzen Max tenen una via d'ús addicional dedicada, però encara han de complir les condicions del commutador, del saldo o de la recàrrega automàtica i dels límits mensuals.
- Confirmeu que el saldo s'ha actualitzat.
- Comproveu si l'ús addicional està activat i si s'ha assolit el límit mensual.
- Per a comptes d'equip, feu que l'administrador verifiqui les restriccions dels membres; si el pagament està pendent de confirmació, resolgueu la transacció original primer sense duplicar la recàrrega.