Plans i Facturació
Compara plans individuals i d'equip, entén les subscripcions, les renovacions, l'ús addicional i els problemes de pagament.
Quines són les diferències entre Free, Pro, Pro+, Ultra i Team?
Una taula per veure clarament els plans individuals, els plans d'equip, els pagaments mensuals vs. anuals i l'estat de disponibilitat actual.
Quines funcions estan disponibles per als usuaris connectats a Free?
Obteniu informació sobre els escenaris aplicables per a Free, les capacitats locals de Agent i per què gratuït no significa ús il·limitat.
Per a qui és adequat el pla Pro i què inclou?
Dissenyat per a usuaris individuals que necessiten més models, anàlisi de fitxers i Agents basats en núvol.
Quines són les millores de Pro+ en comparació amb Pro?
Les funcions bàsiques són les mateixes; el focus està en comparar l'ús inclòs i la freqüència d'ús.
Per a quina intensitat d'ús és adequat el pla Ultra?
Per a usuaris individuals que realitzen contínuament un gran nombre de tasques d'IA, explicant els límits de capacitat i les consideracions de cost.
Com es factura el pla Team i per a qui és adequat?
Comprendre la facturació per seient, la facturació unificada i les diferències entre Team i els plans individuals.
Quin pla he de triar?
Trieu en funció dels requisits de la tasca i de l'ús real, evitant decisions basades únicament en els noms dels plans o models.
Quina és la diferència entre els pagaments mensuals i anuals?
Explicació de 'preu mensual, facturat anualment' per evitar confondre el preu mensual mitjà anual amb el càrrec mensual real.
Per què l'import facturat és diferent dels números de la pàgina de preus?
Verifica element per element segons la moneda, el cicle de facturació, els usuaris i les diferències de canvi, en lloc de tornar a pagar directament.
Per què els botons de pagament per actualitzar o recarregar no estan disponibles temporalment?
Disponibilitat de compra actual, funcions que encara es poden utilitzar i situacions en què els intents repetits són innecessaris.
Com actualitzar o canviar el teu pla després de la subscripció?
Comprendre la seqüència de confirmació de l'import, verificació del pagament i actualització dels beneficis.
Com degradar a un pla inferior i quan entra en vigor?
Distingir entre els canvis de caducitat i els ajustos immediats, i després confirmar els beneficis actuals corresponents.
On podeu comprovar la data de renovació i el preu de la propera renovació?
Distingiu entre plans de renovació, cancel·lació programada, pausa i pendents des de l'estat del compte.
La quota restant del paquet s'acumularà al proper mes?
Explicació de les diferències entre ús, restabliment de cicle i saldos de recàrrega.
Com cancel·lar la subscripció i fins quan es pot utilitzar després de la cancel·lació?
Instruccions sobre com cancel·lar la renovació automàtica, confirmar l'estat i gestionar diferents casos d'excepcions de pagament.
Com mantenir el pla actual després de cancel·lar la renovació?
Com revocar la cancel·lació o cancel·lar canvis pendents abans que finalitzi la subscripció.
Puc pausar el meu pla de subscripció durant un període de temps?
Explicació de les opcions de pausa condicional, dates d'efecte i càrrecs en reprendre.
Com reprendre una subscripció pausada anticipadament?
La represa requereix un mètode de pagament vàlid, i els resultats exitosos s'han de basar en l'estat del compte i la facturació.
La cancel·lació de la subscripció activa automàticament un reemborsament?
Distinció entre aturar la renovació, reembossaments, quota no utilitzada i deduccions de facturació.
Com actualitzar el mètode de pagament?
Accediu a la gestió de facturació des del vostre compte i confirmeu si el nou mètode de pagament resol qualsevol problema de pagament pendent.
On Puc Veure Factures, Rebuts i Registres de Pagament?
Diferenciació dels punts d'accés per a la visualització de factures de subscripció, registres d'ús i factures d'equip.
Ja he pagat, per què segueix sent Free o un pla antic?
Comproveu la sincronització del pagament, la verificació i els drets per evitar compres duplicades.
Què fer per restaurar l'ús després d'un error de renovació o pagament pendent?
Primer resol la factura existent, després determina si cal una nova subscripció.
Què és Extra Usage i com activar-lo o desactivar-lo?
Saldo addicional utilitzat més enllà de la quota inclosa, que requereix una configuració separada.
Com comprar Extra Usage i per què encara estic restringit després de recarregar?
Explicació de compres úniques, actualitzacions de saldo i altres restriccions.
Com establir un límit de despesa mensual per a Extra Usage?
Controleu el vostre pressupost d'ús addicional distingint entre saldo, import utilitzat i límit mensual.
Com funciona la recàrrega automàtica i com evitar renovacions no desitjades?
Comprendre els llindars de saldo, els objectius de recàrrega, els límits mensuals i com desactivar-la.
Com augmentar o disminuir els seients de Team?
Explica els permisos de l'administrador, les invitacions pendents, la previsualització de costos i l'alliberament de seients.
Com establir un pressupost compartit i límits de membres per a Team Extra Usage?
El pool de recàrrega de l'equip és gestionat per administradors i està subjecte a límits de pressupost tant de l'equip com del membre.
Es poden barrejar el saldo personal i el saldo Team?
Confirmeu la propietat de facturació actual per evitar recarregar el pool de saldo equivocat.