Jak aktualizovat platební metodu?

Přejděte do správy fakturace ze svého účtu

Otevřete Nastavení → Účet a aktualizujte platební metodu prostřednictvím dostupné možnosti platby nebo správy fakturace. Fakturace Team je obvykle řešena administrátory; běžní členové nemohou měnit platební informace jménem týmu.

Zda se položka zobrazí, závisí na tom, zda má účet spravovatelné fakturační informace a aktuální stav služby. Pokud vidíte „Fakturace není k dispozici“, nejprve postupujte podle pokynů pro dočasnou nedostupnost; nemůžete obejít nedostupné funkce nákupu přepínáním prohlížečů.

Aktualizace karty neznamená, že jsou všechny faktury zaplaceny

Po změně platební metody mohou stávající nezaplacené platby stále vyžadovat dokončení bankovního ověření, zaplacení faktury nebo čekání na opakované pokusy o platbu. Vraťte se do účtu a zkontrolujte panel pro obnovení platby, jasně rozlišujte mezi „Uložená platební metoda“ a „Faktura zaplacena“.

Pokud plánujete pouze budoucí obnovení, zkontrolujte výchozí platební metodu a datum obnovení. Nekupujte plány ani nedobíjejte opakovaně, abyste otestovali novou kartu, abyste se vyhnuli více skutečným transakcím.

Jak potvrdit úspěšnou operaci

1. Dokončete aktualizaci na fakturační stránce a zkontrolujte uložený výsledek.
2. Ověřte novou platební metodu na stránce správy fakturace, poté se vraťte do Hackcat a zkontrolujte, zda byl stav fakturace aktualizován.
3. Pokud existují nevyřízené platby, použijte odpovídající operace platby nebo kontroly stavu; pokud je platba dokončena, ale výhody nejsou synchronizovány, zaznamenejte informace o transakci a poté proveďte řešení problémů.