Hvordan opdaterer man betalingsmetoden?
Få adgang til faktureringsstyring fra din konto og bekræft, om den nye betalingsmetode løser eventuelle udestående betalingsproblemer.
Få adgang til din faktureringsstyring fra kontoen
Åbn Indstillinger → Konto, og opdater betalingsmetoden via den tilgængelige betalings- eller faktureringsstyringselement. Team fakturering håndteres normalt af administratorer; almindelige medlemmer kan ikke ændre betalingsoplysninger på vegne af teamet.
Om elementet vises, afhænger af, om kontoen har administrerbare faktureringsoplysninger og den aktuelle service status. Hvis du ser 'Fakturering utilgængelig', skal du først følge prompten for midlertidig utilgængelighed; du kan ikke omgå utilgængelige købsfunktioner ved at skifte browser.
Opdatering af kort betyder ikke, at alle fakturaer er betalt
Efter ændring af betalingsmetoden kan eksisterende udestående betalinger stadig kræve bankverifikation, betaling af fakturaen eller venten på betalingsforsøg. Vend tilbage til kontoen for at tjekke betalingsgenopretningspanelet, og skelne tydeligt mellem 'Betalingsmetode gemt' og 'Faktura betalt'.
Hvis du kun planlægger fremtidige fornyelser, skal du verificere standardbetalingsmetoden og fornyelsesdatoen. Køb ikke planer eller genoplad gentagne gange for at teste et nyt kort for at undgå flere reelle transaktioner.
Sådan bekræfter du en succesfuld operation
- Gennemfør opdateringen på faktureringssiden og gennemgå det gemte resultat.
- Verificer den nye betalingsmetode på faktureringsstyringssiden, og vend derefter tilbage til Hackcat for at kontrollere, om faktureringsstatus er blevet opdateret.
- Hvis der er udestående betalinger, skal du bruge de tilsvarende betalings- eller statuskontroloperationer; hvis betalingen er fuldført, men fordelene ikke er synkroniseret, skal du registrere transaktionsoplysningerne og derefter fejlfinde.