Sådan køber du Extra Usage og hvorfor er jeg stadig begrænset efter genopladning?
Forklaring af engangskøb, saldoopdateringer og andre begrænsninger.
Køb via tilgængelig Extra Usage-indgang
Individuelle brugere kan vælge købsbeløb i Indstillinger → Extra Usage; teamadministratorer opererer i Indstillinger → Extra Usage. Den nuværende online betalingsfunktion er endnu ikke åben; den faktiske tilgængelighed afhænger af kontoindgangen.
Købsgrænsefladen tilbyder i øjeblikket forudindstillede beløb på $15, $30, $50 osv. og understøtter også berettigede brugerdefinerede beløb med et minimum på $15. Før du bekræfter, skal du verificere, at dette er et ekstra forbrugskøb, ikke en ændring af abonnementsplanen.
Bekræft saldo efter vellykket betaling
Efter at have valgt et beløb, går du ind i betalingsprocessen. Efter at have gennemført betalingen og vendt tilbage, skal du kontrollere din nuværende saldo og transaktionsstatus; blot at åbne betalingssiden, at betalingen afvises, eller at verifikationen er ufuldstændig betyder ikke, at beløbet er blevet krediteret.
Engangsgenopladning og automatisk genopladning er separate operationer. Hvis du ikke ønsker automatiske køb, skal du ikke aktivere automatisk genopladning, og efter operationen skal du kontrollere, at denne kontakt passer til dine forventninger.
At have en saldo garanterer ikke, at alle anmodninger kan fortsætte
Extra Usage påvirkes også af dens aktiverede status, månedlige forbrugsgrænser, kontotilladelser og selve opgaven. Team-medlemmer kan have individuelle grænser sat af administratorer. Genopladning låser ikke automatisk op for alle funktioner eller løser lokale forbindelsesproblemer. Pro- og Pro+-brugere, der bruger Max, har en dedikeret ekstra forbrugssti, men skal stadig opfylde betingelserne for kontakt, saldo eller automatisk genopladning og månedlige grænser.
- Bekræft, at saldoen er blevet opdateret.
- Kontroller, om ekstra forbrug er aktiveret, og om den månedlige grænse er nået.
- For teamkonti skal administratoren verificere medlemsbegrænsninger; hvis betaling afventer bekræftelse, skal den oprindelige transaktion løses uden at duplikere genopladning.