Was tun, wenn das Installationspaket nicht heruntergeladen werden kann, nicht geöffnet wird oder die falsche Version ausgewählt wird
Überprüfen Sie zuerst die offizielle Quelle und die Zielarchitektur, dann unterscheiden Sie zwischen Download-, Systeminstallations- und Login-Problemen.
Überprüfen Sie Quelle und Zielsystem erneut
Greifen Sie auf das entsprechende Installationspaket von der offiziellen Download-Seite von Hackcat zu, die zu den öffentlich veröffentlichten Dateien weiterleitet. Die empfohlene Schaltfläche erkennt das System basierend auf dem zugreifenden Gerät. Wenn Sie für einen anderen Computer herunterladen, kann sie das falsche System vorschlagen. Bitte verwenden Sie die vollständigen Desktop-Download-Optionen, um macOS, Windows oder Linux und die Architektur zu überprüfen. Benennen Sie die Dateierweiterung nicht um, um sie als Installationspaket für eine andere Plattform zu behandeln, und verwenden Sie keine unbekannten Spiegel als Ersatz.
Behandeln Sie je nach Fehlerstufe
Wenn die Datei noch nicht vollständig heruntergeladen wurde, überprüfen Sie das Netzwerk, den verfügbaren Festplattenspeicher und ob der Download unterbrochen wurde, und versuchen Sie es dann erneut von der ursprünglichen Quelle. Wenn die Datei heruntergeladen wurde, das System sie aber nicht öffnen kann, notieren Sie den Paketnamen, die Architektur und die Systemfehlermeldung und bestätigen Sie, ob das Format für die aktuelle Distribution oder das System geeignet ist. System-Sicherheitsaufforderungen sollten basierend auf der tatsächlichen Quelle und den Systemanweisungen beurteilt werden. Der Hilfe-Prozess erfordert nicht die Deaktivierung aller Schutzmaßnahmen und garantiert auch keine Unterstützung für nicht aufgeführte Systemversionen.
Überprüfen Sie die Anwendung nach erfolgreicher Installation separat
Nachdem das Fenster gestartet werden kann, sollten Sie sich in der Anwendung anmelden und die lokale Konnektivität überprüfen, anstatt Login-Fehler auf Installationspaketfehler zurückzuführen. Die normale Verwendung des Installationspakets erfordert keine vorherige Konfiguration von Rust oder das Kompilieren von Quellcode. Wenn die Download-Quelle kontinuierlich Fehler zurückgibt, notieren Sie die Uhrzeit des Auftretens, die ausgewählte Plattformoption und bereinigte Fehlermeldungen. Fügen Sie keine Authentifizierungs-Weiterleitungs-URLs, Verbindungsbefehle oder andere Kontoanmeldeinformationen in das Feedback ein.