چه کار کنیم اگر به روز رسانی خودکار ناموفق بود یا نسخه قدیمی پس از راه اندازی مجدد باقی ماند؟
بین مراحل بررسی، دانلود، نصب و راه اندازی مجدد تمایز قائل شوید؛ وظایف فعلی را قبل از از سرگیری ذخیره کنید.
ابتدا، شناسایی کنید که کدام مرحله شکست خورد
اگر بررسی خودکار هیچ پنجره‌ای را نشان ندهد، ممکن است به این معنی باشد که به‌روزرسانی وجود ندارد یا بررسی ناموفق بوده است؛ این با شکست واضح دانلود یا نصب متفاوت است. اگر به‌روزرسانی نصب برنامه ناموفق باشد، خطایی نمایش داده می‌شود؛ اگر نصب موفقیت‌آمیز باشد، از شما پرسیده می‌شود که آیا می‌خواهید راه‌اندازی مجدد کنید. لطفاً پیام‌های دقیقی را که می‌بینید ثبت کنید. فقط به این دلیل که فایل‌ها دانلود شده‌اند، فرض نکنید که به‌روزرسانی مؤثر بوده است، و نسخه جدید را با بررسی فرآیند در حال اجرا قدیمی تأیید نکنید.
قبل از تلاش مجدد، وظایف فعلی را تکمیل کنید
اگر وظایف محلی هنوز در حال اجرا هستند، منتظر بمانید تا تکمیل شوند یا آنها را متوقف کرده و نتایج را بررسی کنید. قبل از راه‌اندازی مجدد، فایل‌های لازم را ذخیره کنید. وضعیت شبکه و هرگونه خطای نصب گزارش شده توسط سیستم را بررسی کنید؛ اگر بعداً نیاز به اقدام بیشتری باشد، از گزینه 'بعداً' در پنجره موفقیت استفاده کنید. پس از بازیابی شبکه، باز کردن مجدد برنامه، بررسی به‌روزرسانی را آغاز می‌کند. در صورت لزوم، می‌توانید نصب کننده مطابق را از صفحه دانلود رسمی دریافت کنید تا از جستجوی بسته‌های به‌روزرسانی اجباری از منابع ناشناس خودداری کنید.
رفتار واقعی را پس از راه اندازی مجدد تأیید کنید
تأیید کنید که مکان نصب به‌روز شده یا میانبر را باز کرده‌اید، سپس بررسی کنید که آیا ورود به درستی کار می‌کند، اتصالات دسکتاپ آماده هستند و یک وظیفه کوچک فقط خواندنی قابل اجرا است. محتوای وب که یکسان به نظر می‌رسد به تنهایی به این معنی نیست که به‌روزرسانی ناموفق بوده است. اگر درخواست‌های ورود نسخه قدیمی همچنان ظاهر می‌شوند، بررسی نسخه واقعی برنامه راه‌اندازی شده را ادامه دهید؛ هنگام ارائه بازخورد، پلتفرم و مراحل خطا را شامل کنید، اما توکن‌های کاربر یا اعتبارنامه‌ها را از محیط نصب ارسال نکنید.