چه کار کنیم اگر مرورگر موفقیت ورود را نشان دهد اما به برنامه دسکتاپ بازنگردد؟
از پیوند بازگشت در صفحه تکمیل احراز هویت فعلی استفاده کنید؛ اگر ناموفق بود، از برنامه دسکتاپ دوباره شروع کنید.
ابتدا صفحه تکمیل احراز هویت را بررسی کنید
پس از احراز هویت موفق دسکتاپ، مرورگر سعی می‌کند Hackcat دسکتاپ را باز کند و دکمه «باز کردن Hackcat» را ارائه دهد. اگر سیستم یا مرورگر از شما پرسید که آیا برنامه را باز کنید، ابتدا تأیید کنید که به Hackcat نصب شده شما اشاره دارد، سپس دستورالعمل‌ها را دنبال کنید. صرفاً به این دلیل که حساب مرورگر وارد شده است، فرض نکنید که فرآیند ورود دسکتاپ کامل شده است؛ هر دو همچنان به هماهنگی مناسب بازگشت نیاز دارند.
فقط از آدرسی که توسط این تلاش ورود تولید شده استفاده کنید
روی «باز کردن Hackcat» در صفحه تکمیل فعلی کلیک کنید، سپس پنجره دسکتاپ را بررسی کنید. از باز کردن مکرر بازگشت‌های قدیمی از تاریخچه، یا تغییر دستی پارامترهای آدرس یا ارسال آن‌ها به دیگران خودداری کنید. دسکتاپ بررسی خواهد کرد که آیا این ورود از برنامه فعلی آغاز شده است؛ اگر وضعیت از دست رفته باشد، اعتبارنامه‌ها مطابقت نداشته باشند، یا جلسه منقضی شده باشد، پیوندهای قدیمی نمی‌توانند به طور قابل اعتماد جلسه را بازیابی کنند و شما باید به برنامه بازگردید تا دوباره روی ورود کلیک کنید.
اگر همچنان ناموفق بود، عیب‌یابی را محدود کنید
تأیید کنید که آخرین نسخه دسکتاپ را از دانلود رسمی نصب کرده‌اید و از اجرای همزمان چندین نسخه برنامه یا چندین تب احراز هویت خودداری کنید. اگر از شما خواسته شد «دسکتاپ را برای ورود به‌روزرسانی کنید»، فرآیند به‌روزرسانی را دنبال کنید؛ اگر ورود شروع نمی‌شود، ابتدا شبکه خود را بررسی کنید. هنگام گزارش مشکلات، جزئیات سیستم و نسخه دسکتاپ را ارائه دهید و مشخص کنید که خرابی در کدام مرحله رخ داده است. فقط پیام‌های خطا را نگه دارید؛ در اسکرین‌شات‌ها، URL کامل احراز هویت و هرگونه پارامتر حساس را پنهان کنید.