Mitä tehdä, jos automaattinen päivitys epäonnistuu tai vanha versio säilyy uudelleenkäynnistyksen jälkeen?

Tunnista ensin, mikä vaihe epäonnistui

Jos automaattinen tarkistus ei näytä ponnahdusikkunaa, se voi tarkoittaa, että päivitystä ei ole tai tarkistus epäonnistui; tämä eroaa selkeästä lataus- tai asennusvirheestä. Jos sovelluksen asennuspäivitys epäonnistuu, näytetään virhe; jos asennus onnistuu, sinulta kysytään, haluatko käynnistää uudelleen. Kirjaa tarkat näkemäsi viestit. Älä oleta, että päivitys on tullut voimaan vain siksi, että tiedostoja ladattiin, äläkä tarkista uutta versiota tarkistamalla edelleen käynnissä olevaa vanhaa prosessia.

Suorita nykyiset tehtävät ennen uudelleenyritystä

Jos paikalliset tehtävät ovat edelleen käynnissä, odota niiden valmistumista tai lopeta ne ja tarkista tulokset. Tallenna tarvittavat tiedostot ennen uudelleenkäynnistystä. Tarkista verkon tila ja mahdolliset järjestelmän ilmoittamat asennusvirheet; jos myöhemmin tarvitaan lisätoimia, käytä 'Myöhemmin' -vaihtoehtoa onnistumiskehotteessa. Verkon palautumisen jälkeen sovelluksen uudelleenkäynnistäminen käynnistää päivitystarkistuksen. Tarvittaessa voit myös hankkia vastaavan asennusohjelman viralliselta lataussivulta välttääksesi niin sanottujen pakotettujen päivityspakettien etsimisen tuntemattomista lähteistä.

Virallinen lataussivu

Tarkista todellinen toiminta uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Varmista, että olet avannut päivitetyn asennuspaikan tai pikakuvakkeen, ja tarkista sitten, toimiiko kirjautuminen oikein, työpöytäyhteydet ovat valmiina ja pieni vain luku -tehtävä voidaan suorittaa. Se, että verkkosisältö näyttää samalta, ei yksinään tarkoita, että päivitys epäonnistui. Jos vanhan version kirjautumiskehotteet ilmestyvät edelleen, jatka käynnistetyn sovelluskopion todellisen tarkistamisen varmistamista; palautetta antaessasi sisällytä alusta- ja virhevaiheet, mutta älä lähetä käyttäjätunnuksia tai tunnisteita asennusympäristöstä.