Comment mettre à jour le moyen de paiement ?

Accédez à votre gestion de facturation depuis votre compte

Ouvrez Paramètres → Compte, et mettez à jour le moyen de paiement via l'entrée de gestion de paiement ou de facturation disponible. La facturation Team est généralement gérée par les administrateurs ; les membres réguliers ne peuvent pas modifier les informations de paiement au nom de l'équipe.

L'affichage de l'entrée dépend de si le compte a des informations de facturation gérables et de l'état actuel du service. Si vous voyez 'Facturation indisponible', suivez l'invite pour une indisponibilité temporaire d'abord ; vous ne pouvez pas contourner les fonctions d'achat indisponibles en changeant de navigateur.

La mise à jour de la carte ne signifie pas que toutes les factures sont payées

Après avoir changé de moyen de paiement, les paiements en suspens existants peuvent encore nécessiter une vérification bancaire, le paiement de la facture ou l'attente des nouvelles tentatives de paiement. Retournez sur le compte pour vérifier le panneau de recouvrement des paiements, en distinguant clairement entre 'Moyen de paiement enregistré' et 'Facture payée'.

Si vous ne prévoyez que les renouvellements futurs, vérifiez le moyen de paiement par défaut et la date de renouvellement. N'achetez pas de plans ou ne rechargez pas à plusieurs reprises pour tester une nouvelle carte afin d'éviter plusieurs transactions réelles.

Comment confirmer le succès de l'opération

1. Terminez la mise à jour sur la page de facturation et examinez le résultat enregistré.
2. Vérifiez le nouveau moyen de paiement sur la page de gestion de la facturation, puis retournez sur Hackcat pour vérifier si le statut de facturation a été mis à jour.
3. S'il y a des paiements en attente, utilisez les opérations de paiement ou de vérification de statut correspondantes ; si le paiement est terminé mais que les avantages ne sont pas synchronisés, enregistrez les informations de transaction, puis dépannez.