Le site web s'ouvre mais Agent locale reste bloqué en connexion au relais ou expire - Que faire ?
Distinguer l'accès à la page web des connexions de commande persistantes ; vérifiez le réseau de l'ordinateur cible et les chemins de proxy.
Le succès de la page web ne garantit pas le succès du canal de commande
Le Agent local s'authentifie d'abord, puis se connecte au relais de commande ; si le client est bloqué à cette étape ou signale un délai de connexion, il n'est pas encore prêt à recevoir des tâches. L'ouverture d'une page web dans un navigateur prouve seulement qu'une partie du chemin réseau est disponible. Les proxys, VPN ou politiques réseau peuvent affecter différemment la page web et les connexions persistantes, donc le diagnostic doit être effectué sur la machine cible exécutant le client, et non basé uniquement sur un accès réussi depuis un autre appareil.
Vérifiez le réseau actuel avant de rétablir la connexion
Confirmez que le terminal client est toujours en cours d'exécution et conserve la dernière erreur désensibilisée. Vérifiez si le réseau a été récemment modifié, si des proxys ont été activés ou désactivés, ou s'il est entré dans un environnement réseau restreint ; rétablissez la connexion dans des conditions réseau normales que vous êtes autorisé à utiliser, puis récupérez les commandes actuelles à partir des paramètres. Le client privilégie WebSocket mais se rabat sur le streaming HTTP, ce qui ne garantit pas le passage à travers tous les proxys ou restrictions, alors ne désactivez pas tous les contrôles de sécurité juste pour le dépannage.
Attendez que tout soit prêt avant de continuer les tâches
Après avoir vu "Le sandbox local est prêt !", vérifiez la liste des connexions et la machine actuellement sélectionnée. En cas d'échecs répétés, enregistrez l'heure, le système, la méthode de connexion et si un proxy est impliqué ; ne fournissez pas de jetons réels ni de commandes complètes. Ne considérez la gestion des identifiants que si une défaillance d'authentification est confirmée ; si seules les mises à jour de sortie se déconnectent, vérifiez d'abord le statut de la tâche d'origine pour éviter de soumettre à plusieurs reprises la même opération d'exécution pour tester le réseau.