लॉग सेगमेंट का विश्लेषण Hackcat से कैसे करवाएं?
सत्यापन योग्य समस्या निवारण सुझाव प्राप्त करने के लिए घटना क्रम और मुख्य फ़ील्ड को संरक्षित रखें।
संदर्भ के साथ रिकॉर्ड चुनें
केवल अंतिम पंक्ति के बजाय, समस्या होने से पहले और बाद में लॉग का एक निरंतर खंड प्रदान करना बेहतर है। लॉग उत्पन्न करने वाले प्रोग्राम, समय सीमा, संचालन का तरीका और अपेक्षित व्यवहार निर्दिष्ट करें। यदि आपने पहले ही पुनरारंभ करने, कॉन्फ़िगरेशन समायोजित करने, या इनपुट बदलने का प्रयास किया है, तो मूल समस्या को बाद में पेश की गई घटनाओं से अलग करने में मदद करने के लिए इन परिवर्तनों को भी शामिल करें।
अपेक्षित विश्लेषण स्पष्ट करें
इनपुट बॉक्स में उपयुक्त मात्रा में टेक्स्ट पेस्ट करें, या वर्तमान में उपलब्ध अटैचमेंट विकल्प का उपयोग करें। आप घटनाओं के कालानुक्रमिक क्रम में स्पष्टीकरण, सबसे शुरुआती विसंगतियों की पहचान, और न्यूनतम अगले जांच के लिए सुझावों का अनुरोध कर सकते हैं। त्रुटि कोड और फ़ील्ड नाम बनाए रखें; संवेदनशील मानों को सुसंगत प्लेसहोल्डर से बदला जा सकता है।
- विसंगति प्रकट होने वाले प्रोग्राम, परिदृश्य और समय निर्दिष्ट करें।
- मुख्य लॉग और पहले से आजमाए गए तरीकों को प्रदान करें।
- सबूतों, संभावित कारणों और सत्यापन चरणों की विस्तृत सूची का अनुरोध करें।
सभी चेतावनियों को मूल कारणों के रूप में न मानें
लॉग में चेतावनियाँ, टाइमआउट और बाद की त्रुटियाँ एक ही समस्या के विभिन्न प्रकटीकरण हो सकते हैं। प्रतिक्रियाएँ पढ़ते समय, जाँचें कि क्या प्रत्येक कारण स्पष्ट रिकॉर्ड से मेल खाता है; आप पूछ सकते हैं, "इस निष्कर्ष का सबसे अच्छा समर्थन कौन सा सबूत करता है?" वास्तविक रनटाइम जांच के बिना, समस्या निवारण चरण केवल सुझाव हैं। नए लॉग जोड़ने के बाद, मूल कार्य जारी रखें और बताएं कि क्या परिवर्तन हुए। जब कई सेवाएं शामिल हों, तो घटनाओं के क्रम के बारे में भ्रम से बचने के लिए प्रत्येक लॉग खंड के स्रोत का संकेत दें।