ब्राउज़र लॉगिन सफलता दिखाता है लेकिन डेस्कटॉप ऐप पर वापस नहीं आता है तो क्या करें?
वर्तमान प्रमाणीकरण पूर्णता पृष्ठ पर रीडायरेक्ट लिंक का उपयोग करें; यदि यह विफल रहता है, तो डेस्कटॉप ऐप से पुनः आरंभ करें।
पहले प्रमाणीकरण पूर्णता पृष्ठ की जाँच करें
डेस्कटॉप प्रमाणीकरण सफल होने के बाद, ब्राउज़र Hackcat डेस्कटॉप खोलने का प्रयास करेगा और एक Hackcat खोलें बटन प्रदान करेगा। यदि सिस्टम या ब्राउज़र पूछता है कि क्या ऐप खोलना है, तो पहले पुष्टि करें कि यह आपके स्थापित Hackcat को इंगित करता है, फिर संकेतों का पालन करें। केवल इसलिए यह न मानें कि डेस्कटॉप लॉगिन प्रक्रिया पूरी हो गई है क्योंकि ब्राउज़र खाता लॉग इन है; दोनों को अभी भी उचित रीडायरेक्ट समन्वय की आवश्यकता है।
केवल इस लॉगिन प्रयास द्वारा उत्पन्न पते का उपयोग करें
वर्तमान पूर्णता पृष्ठ पर Hackcat खोलें पर क्लिक करें, फिर डेस्कटॉप विंडो की जाँच करें। इतिहास से पुराने रीडायरेक्ट को बार-बार न खोलें, न ही मैन्युअल रूप से पते के पैरामीटर को संशोधित करें या उन्हें दूसरों को भेजें। डेस्कटॉप सत्यापित करेगा कि यह लॉगिन वर्तमान ऐप से शुरू किया गया था या नहीं; यदि स्थिति गायब है, क्रेडेंशियल मेल नहीं खाते हैं, या सत्र समाप्त हो गया है, तो पुराने लिंक सत्र को मज़बूती से पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं और आपको फिर से लॉगिन पर क्लिक करने के लिए ऐप पर लौटना चाहिए।
यदि यह अभी भी विफल रहता है तो समस्या निवारण को सीमित करें
पुष्टि करें कि आपने आधिकारिक डाउनलोड से वर्तमान डेस्कटॉप संस्करण स्थापित किया है, और एक साथ कई ऐप प्रतियां या कई प्रमाणीकरण टैब संचालित करने से बचें। यदि "लॉग इन करने के लिए डेस्कटॉप को अपडेट करें" के लिए संकेत दिया जाता है, तो अपडेट प्रक्रिया का पालन करें; यदि लॉगिन शुरू नहीं हो सकता है, तो पहले अपने नेटवर्क की जाँच करें। मुद्दों की रिपोर्ट करते समय, सिस्टम और डेस्कटॉप संस्करण विवरण प्रदान करें और निर्दिष्ट करें कि किस चरण में विफलता हुई। केवल त्रुटि संदेश रखें; स्क्रीनशॉट में, पूर्ण प्रमाणीकरण यूआरएल और किसी भी संवेदनशील पैरामीटर को मास्क करें।