Što učiniti ako preglednik prikaže uspješnu prijavu, ali se ne vrati na desktop aplikaciju?
Upotrijebite vezu za preusmjeravanje na trenutnoj stranici za dovršetak provjere autentičnosti; ako ne uspije, ponovno pokrenite iz desktop aplikacije.
Prvo provjerite stranicu za dovršetak provjere autentičnosti
Nakon uspješne desktop provjere autentičnosti, preglednik će pokušati otvoriti Hackcat Desktop i prikazati gumb Otvorite Hackcat. Ako vas sustav ili preglednik pita želite li otvoriti aplikaciju, prvo potvrdite da pokazuje na vašu instaliranu Hackcat, a zatim slijedite upute. Nemojte pretpostaviti da je proces desktop prijave dovršen samo zato što je račun preglednika prijavljen; oboje još uvijek zahtijeva pravilnu koordinaciju preusmjeravanja.
Upotrijebite samo adresu generiranu ovim pokušajem prijave
Kliknite Otvorite Hackcat na trenutnoj stranici za dovršetak, a zatim provjerite prozor desktop aplikacije. Nemojte više puta otvarati stare veze iz povijesti, niti ručno mijenjati parametre adrese ili ih slati drugima. Desktop aplikacija će provjeriti je li ova prijava pokrenuta iz trenutne aplikacije; ako nedostaje stanje, vjerodajnice se ne podudaraju ili je sesija istekla, stare veze ne mogu pouzdano vratiti sesiju i trebali biste se vratiti u aplikaciju kako biste ponovno kliknuli prijavu.
Sužite rješavanje problema ako i dalje ne uspije
Potvrdite da ste instalirali trenutnu desktop verziju s službenog preuzimanja i izbjegavajte istovremeno pokretanje više kopija aplikacije ili više kartica za provjeru autentičnosti. Ako se od vas zatraži da "ažurirate desktop za prijavu", slijedite postupak ažuriranja; ako prijava ne može započeti, prvo provjerite svoju mrežu. Prilikom prijavljivanja problema, navedite detalje o sustavu i verziji desktop aplikacije te navedite u kojem je koraku došlo do kvara. Zadržite samo poruke o pogreškama; na snimkama zaslona, sakrijte cijeli URL za provjeru autentičnosti i sve osjetljive parametre.