Perché l'accesso desktop apre il browser e come tornare all'app?
Comprendi autenticazione nel browser e ritorno al desktop, poi verifica che la connessione locale sia pronta.
Inizia dall'applicazione desktop che vuoi usare
Dopo aver selezionato l'accesso in Hackcat Desktop, in genere si apre il browser di sistema per l'autenticazione. È parte della procedura desktop e non significa dover usare il web per le attività. Usa la pagina avviata dall'app corrente e verifica l'account. Se nel browser è già attiva un'altra sessione, conferma l'identità prima di completare, evitando poi di non ritrovare le connessioni sotto lo stesso account.
Torna all'app dalla pagina finale
Dopo l'autenticazione, la pagina tenta di aprire Hackcat Desktop. Se il browser non torna automaticamente all'app, premi Apri Hackcat e segui le indicazioni del sistema. Usa soltanto la pagina finale generata da questo accesso. Non salvare nei preferiti né condividere l'URL completo con informazioni di autenticazione. Se la sessione risulta scaduta o la richiesta non è stata avviata da questa app, torna al desktop e ricomincia l'accesso invece di aggiornare il vecchio link.
Verifica l'esecuzione dopo il ritorno all'app
Tornare correttamente alla chat non significa che l'ambiente locale sia subito pronto a eseguire. Il desktop stabilisce la propria connessione per i comandi. Verifica «Applicazione desktop connessa» in Impostazioni → Controllo remoto, poi seleziona Agent e il computer corrispondente. Se l'accesso web riesce ma il desktop resta disconnesso dall'account, indaga sul reindirizzamento. Se l'accesso è riuscito ma il computer non è disponibile, controlla la connessione senza reimpostare subito il token di Agent locale.