Extra Usageの購入方法と、チャージ後も制限が解除されないのはなぜですか?
単発購入、残高の更新、その他の制限についての説明。
利用可能なExtra Usageエントリーからの購入
個人ユーザーは設定 → Extra Usageで、チーム管理者は設定 → Extra Usageで、購入金額を選択できます。現在のオンライン決済機能はまだ利用できません。実際の利用可否はアカウントのエントリーによります。
購入インターフェースには現在、$15、$30、$50などのプリセット金額が用意されており、資格のあるカスタム金額(最低$15)もサポートしています。確認する前に、これがサブスクリプションプランの変更ではなく、追加利用の購入であることを確認してください。
支払いが成功した後の残高の確認
金額を選択すると、支払いプロセスに入ります。支払いを完了して戻った後、現在の残高と取引状況を確認してください。支払いページを開いただけ、支払いが拒否された、または確認が不完全な場合でも、金額がクレジットされたわけではありません。
単発チャージと自動チャージは別々の操作です。自動購入を希望しない場合は、自動チャージを有効にしないでください。操作後、このスイッチが期待どおりであることを確認してください。
残高があっても、すべてのリクエストが処理されるとは限りません
Extra Usageは、有効ステータス、月間支出限度額、アカウント権限、およびタスク自体にも影響されます。Teamメンバーは、管理者が設定した個別の制限がある場合があります。チャージしても、すべての機能が自動的にロック解除されたり、ローカル接続の問題が修正されたりするわけではありません。ProおよびPro+ユーザーがMaxを使用する場合、専用の追加利用パスがありますが、スイッチ、残高または自動チャージ、および月間限度額の条件を満たす必要があります。
- 残高が更新されていることを確認します。
- 追加利用が有効になっているか、月間限度額に達していないかを確認します。
- チームアカウントの場合は、管理者にメンバーの制限を確認してもらいます。支払いが確認待ちの場合は、重複してチャージせずに元の取引を解決してください。