데스크톱에서 로그인 전에 업데이트하라고 하는 이유는 무엇인가요?
이전 버전에 현재 로그인 기능이 없으면 앱을 업데이트해야 합니다. 복귀 URL만 바꿔서는 복구할 수 없습니다.
이 안내는 데스크톱 기능과 관련됩니다
‘Hackcat 데스크톱을 업데이트하여 로그인하세요’가 보이면 앱이 현재 로그인 절차에 필요한 보안 기능을 제공하지 않거나 이번 세션의 데스크톱 인증 상태를 준비할 수 없다는 뜻입니다. 웹페이지에서 정상 로그인할 수 있어도 이전 데스크톱이 웹 세션을 재사용하여 같은 단계를 완료할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 입력을 반복해서 지우거나 Local Agent 토큰을 재설정하거나 이전 복귀 페이지를 새로고침해도 이 문제는 해결되지 않습니다.
공식 출처에서 적절한 버전 받기
안내에 따라 공식 다운로드 페이지를 열고 운영체제와 아키텍처를 확인한 뒤 대상 컴퓨터에 맞는 데스크톱 버전을 설치하세요. 진행 중인 작업이나 저장하지 않은 결과가 있다면 앱 재시작 전에 마무리하세요. 제삼자가 수정한 설치 패키지, 로그인 매개변수 복사, 직접 만든 링크로 업데이트를 우회하지 마세요. 업데이트 후 데스크톱의 자체 로그인 진입점에서 전체 인증 절차를 시작해야 합니다.
업데이트 후 두 단계 확인하기
브라우저 인증 후 앱으로 돌아올 수 있는지 먼저 확인하고 설정 → 원격 제어에 ‘데스크톱 앱 연결됨’이 나타나는지 확인하세요. 업데이트 안내가 계속 나오면 이전 바로가기나 사본을 계속 실행하는 것은 아닌지 실제로 열린 설치 앱을 확인하세요. 문제가 로그인 시작 불가나 연결 시간 초과로 바뀌었다면 새로운 진단 단계에 따르세요. 더 이상 ‘이전 버전의 로그인 기능 부족’만으로 설명할 수 없습니다.