첨부 파일 업로드 실패 시 언제 바로 재시도할 수 있나요?
실패 유형에 따라 재시도, 다시 추가, 권한 및 파일 문제 우선 해결 중 선택하세요.
전송 실패와 조건 미충족 먼저 구분하기
네트워크나 전송 오류는 재시도할 수 있습니다. 파일 크기 초과, 수량 초과, 계정 업로드 권한 부족, 로컬 파일 읽기 불가는 해당 조건을 먼저 해결해야 합니다. 현재 무료 계정의 일반 파일 업로드에는 업그레이드 안내가 표시됩니다. 컴퓨터를 반복 재연결해도 이 제한은 바뀌지 않습니다. 첨부 옆의 오류 메시지를 먼저 읽고 모든 ‘업로드 실패’를 일시적인 네트워크 변동으로 취급하지 마세요.
버튼이 제공될 때만 바로 재시도하기
페이지에 남아 있으며 재시도 가능한 일반 파일은 실패 카드에 재시도 버튼이 표시됩니다. 네트워크 복구 후 클릭할 수 있습니다. 모든 첨부에 이 버튼이 있는 것은 아닙니다. 붙여 넣은 텍스트 첨부는 별도 편집 후 재시도 방식을 사용하고 로컬 경로 파일은 실제 파일을 확인해야 합니다. 페이지를 떠나 업로드가 중단되었다면 안내에 따라 이전 첨부를 제거하고 같은 원본 파일을 다시 선택하세요.
다시 보내기 전에 전체 상태 확인하기
필요한 모든 첨부 준비가 끝날 때까지 기다리고 실패 또는 업로드 중인 항목이 남았는지 확인한 뒤 메시지를 보내세요. 중복 전송을 줄이도록 원본 파일을 보관하고 여러 사본을 동시에 반복 추가하지 마세요. 데스크톱 로컬 첨부도 원래 경로와 선택된 환경이 유효해야 합니다. 파일을 옮겼다면 올바른 위치에서 다시 추가하세요. 일부만 성공했다면 실패 항목만 처리하고 준비된 모든 첨부를 기본적으로 삭제하지 마세요.