Kā pēc abonēšanas pāriet uz augstāku plānu vai mainīt plānu?
Par summas apstiprināšanu, maksājuma pārbaudi un konta iespēju atjaunināšanu pareizajā secībā.
Veiciet maiņu tikai tad, kad iegāde ir pieejama
Atveriet kontā pieejamo plāna maiņas vai izvēles saskarni un izvēlieties mērķa plānu un norēķinu periodu. Ja tiešsaistes iegāde vēl nav atvērta, lapas atsvaidzināšana to neapies. Varat vispirms izlasīt plānu atšķirības un turpināt, kad faktiskā iegādes iespēja būs pieejama.
Esoša abonementa maiņa var tieši atjaunināt pašreizējo abonementu un aprēķināt norēķinu korekcijas par atlikušo periodu. Apstiprinājuma lapā pārbaudiet šoreiz maksājamo summu, iepriekšējā plāna summas ieskaitu un nākamās atjaunošanas informāciju. Nepietiek tikai salīdzināt divas cenas oficiālajā vietnē.
Maiņa tiek apstiprināta tikai pēc maksājuma pabeigšanas
Plāna maiņai var būt jāsamaksā starpība, jāveic bankas verifikācija vai jāapmaksā nenokārtots rēķins. Apstiprināšanas pogas nospiešana ne vienmēr nozīmē, ka jaunās iespējas jau darbojas. Ja vajadzīga maksājuma saite vai pārbaude, pabeidziet to un tad atgriezieties kontā.
Atkārtota plānu mainīšana automātiski neatjauno pilnu kvotu. Kvotas aprēķinā ņem vērā esošo patēriņu, faktisko maksājuma rezultātu un pašreizējo periodu. Par noteicošo uzskatiet patēriņa sadaļā redzamo rezultātu.
Pārbaudes secība problēmu gadījumā
- Vispirms pārbaudiet, kurā kontā esat pierakstījies un kurš plāns pašlaik ir aktīvs.
- Pārskatiet maiņas apstiprinājuma lapu un pēc tam izpildiet maksājuma lapā prasīto verifikāciju.
- Pēc atgriešanās pārbaudiet plānu, atjaunošanas datumu un patēriņu. Ja vēl ir neatbilstība, pierakstiet norēķinu stāvokli un izmantojiet pieejamo maksājuma stāvokļa pārbaudi, nevis iesniedziet darījumu atkārtoti.