Како да преминам на понизок пакет и кога стапува во сила?
Разликувајте промени по истекот од непосредни приспособувања, па соодветно потврдете ги тековните придобивки.
Времето на стапување во сила зависи од конкретниот приказ за потврда
Времето на промена на пакетот може да се разликува според опцијата што ја користите. Редовна промена може веднаш да обработи корекции на наплатата; опцијата „премини на понизок пакет“, понудена на подобни сметки при откажување, се закажува за по крајот на тековниот платен циклус.
Затоа не претпоставувајте дека секое намалување веднаш враќа пари или дека секогаш стапува во сила следниот месец. Основа за ова дејство се целниот пакет, датумот на стапување во сила и информациите за плаќање на страницата за потврда.
Однесување по закажување промена при истекување
Ако изберете понизок пакет по истекот, тековниот циклус обично продолжува со оригиналниот пакет, а сметката ги прикажува претстојниот пакет и датумот на промена. Тоа не е неуспех само затоа што привремено сè уште се покажува оригиналниот пакет и не бара повторно кликање.
Овој премин на понизок пакет по истекот не враќа веднаш разлика во цената. Откажувањето, враќањето средства и менувањето пакет се одделни постапки; ако сакате целосно да запрете обновување, откажете ја претплатата, наместо да преминете на друго платено ниво.
Проверете пред и по промените
- Запишете ги целниот пакет, циклусот на наплата, датумот на промена и потврдениот износ.
- По завршувањето, во Поставки → Сметка проверете дали се прикажува претстојниот пакет.
- Ако сакате да го задржите тековниот пакет, користете ја опцијата „Задржи пакет“ во сметката и проверете дали известувањето за претстојна промена исчезнало.