Jak kupić Extra Usage i dlaczego po doładowaniu nadal obowiązują ograniczenia?
Zakupy jednorazowe, aktualizacja salda i pozostałe ograniczenia.
Kupuj przez dostępną opcję Extra Usage
Użytkownicy indywidualni mogą wybierać kwotę zakupu w Ustawienia → Extra Usage. Administratorzy zespołów również działają w Ustawienia → Extra Usage. Funkcja płatności online nie jest obecnie jeszcze otwarta. Rzeczywista dostępność zależy od opcji na koncie.
Ekran zakupu oferuje obecnie gotowe kwoty $15, $30, $50 i inne. Obsługuje też dozwolone kwoty niestandardowe od $15. Przed potwierdzeniem upewnij się, że kupujesz dodatkowe wykorzystanie, a nie zmieniasz plan subskrypcji.
Sprawdź saldo po pomyślnej płatności
Po wybraniu kwoty przejdziesz do płatności. Po jej zakończeniu i powrocie sprawdź obecne saldo i stan transakcji. Samo otwarcie strony płatności, odrzucenie płatności lub niedokończona weryfikacja nie oznaczają zasilenia salda.
Doładowanie jednorazowe i automatyczne to osobne operacje. Jeśli nie chcesz automatycznych zakupów, nie włączaj automatycznego doładowania. Po operacji sprawdź, czy przełącznik jest ustawiony zgodnie z Twoim zamiarem.
Posiadanie salda nie gwarantuje obsługi każdego żądania
Na Extra Usage wpływają również stan włączenia, miesięczne limity wydatków, uprawnienia konta i samo zadanie. Członkowie Team mogą mieć indywidualne limity ustawione przez administratora. Doładowanie nie odblokowuje automatycznie wszystkich funkcji ani nie naprawia połączenia lokalnego. Użytkownicy Pro i Pro+ korzystający z Max mają osobną ścieżkę dodatkowego wykorzystania, ale nadal muszą spełnić warunki przełącznika, salda lub automatycznego doładowania oraz limitu miesięcznego.
- Potwierdź aktualizację salda.
- Sprawdź, czy dodatkowe wykorzystanie jest włączone i czy nie osiągnięto limitu miesięcznego.
- W przypadku konta zespołowego poproś administratora o sprawdzenie ograniczeń członka. Jeśli płatność oczekuje na potwierdzenie, najpierw rozwiąż pierwotną transakcję bez powtarzania doładowania.