Dlaczego przyciski płatnej zmiany planu lub doładowania są tymczasowo niedostępne?
Aktualna dostępność zakupu, funkcje, z których nadal można korzystać, i sytuacje niewymagające ponawiania prób.
Co oznacza komunikat „Tymczasowo niedostępne”
W chwili ostatniej weryfikacji tych materiałów pomocy cennik online Hackcat wyświetlał komunikat „Płatne zmiany planu są tymczasowo niedostępne”. Oznacza to, że proces płatnego zakupu nie jest obecnie otwarty. Przyczyną nie jest brak zalogowania i nie rozwiąże tego użycie innej karty bankowej.
Opisy planów nadal pomagają poznać funkcje i ceny, ale sam cennik nie potwierdza możliwości zakupu. Każdy zakup, doładowanie czy automatyczne doładowanie powinny opierać się na rzeczywiście dostępnych opcjach i jednoznacznych stronach potwierdzenia.
Co nadal możesz zrobić
Wciąż możesz założyć bezpłatne konto przez opcję dostępną na stronie, wypróbować podstawowe pytania i odpowiedzi oraz połączyć się z lokalnym narzędziem Agent. Dostępne funkcje zależą od rzeczywistych uprawnień konta. Nie musisz zakładać wielu kont, aby naprawić przycisk zakupu.
W przypadku istniejących problemów rozliczeniowych sprawdź jednoznaczny stan i dostępne opcje zarządzania rozliczeniami na koncie. Podczas tymczasowej niedostępności nie wysyłaj informacji płatniczych ani numerów kart na czacie i nie korzystaj z niejasnych linków do płatności otrzymanych od innych osób.
Jak sprawdzić przywrócenie dostępności
Ponownie sprawdź cennik i opcję zmiany planu na koncie. Centrum pomocy nie podaje niepotwierdzonego terminu przywrócenia dostępności. Ten artykuł nie uruchomi też automatycznie subskrypcji, nie powiąże karty ani nie włączy za Ciebie płatnych funkcji.
Stan „Płatność oczekuje na weryfikację” lub „Wymagana weryfikacja bankowa” dotyczy istniejącej transakcji i różni się od ogólnej niedostępności zakupów. W takiej sytuacji postępuj zgodnie z odpowiednimi komunikatami rozliczeniowymi.