Како рано наставити паузирану претплату?
Наставак захтева ваљани начин плаћања, а успешни резултати требају се темељити на статусу рачуна и наплате.
Прво потврдите да је рачун заправо у паузираном стању
Током раздобља паузе, рачун се може приказати као Free, али записи о паузи и заказани датуми наставка задржавају се. Отворите Поставке → Рачун да бисте видели постоји ли опција "Настави одмах". Овај процес је другачији од купње плана по први пут на бесплатном рачуну.
Ако је рачун још увек у фази "Пауза заказана, али још није на снази", може понудити задржавање тренутног плана и отказивање надолазеће паузе; немојте то погрешно схватити као деактивирану претплату коју је потребно поново купити.
Наставак ће поново обрадити претплату и плаћање
Рани наставак покушава да поново успостави активну претплату користећи пакет из евиденције паузе и сачувани начин плаћања. То није само уклањање поруке са странице и може изазвати стварну наплату; потврдите тек када то разумете.
Ако нема спремљеног начина плаћања, плаћање не успе или рачун има друга ограничења наплате, наставак можда неће успети. Молимо ажурирајте начин плаћања на основу јасних грешака или употребите улаз за поновну претплату који пружа рачун; немојте више пута кликати на наставак.
Провере након завршетка
- Проверите примате ли поруку о успешном наставку или упит за додатне радње плаћања.
- Вратите се на рачун како бисте потврдили тренутни план и следећи распоред обнове, а затим проверите Коришћење.
- Ако статус још увек гласи Free и постоји грешка плаћања, прво решите одговарајући проблем наплате; ако је плаћање извршено, али није синхронизирано, проверите статус плаћања како бисте избегли двострука плаћања.