Како задржати тренутни план након отказивања обнове?
Како опозвати отказивање или отказати чекање промена пре истека претплате.
Прво разликујте 'чекање отказивања' од 'већ завршено'
Ако рачун приказује датум завршетка и претплата је још увек активна, проверите да ли је доступна опција 'Задржи план'. Ова се операција користи за опозив заказаног отказивања, допуштајући тренутној претплати да настави с обновом као што је приказано на страници.
Ако је претплата већ истекла, задржавање пакета није исто што и поновна куповина. Проверите да ли налог нуди наставак после паузе, поновни избор пакета или упутство за регулисање плаћања, па поступите према стварном статусу.
Задржавање пакета може поништити и заказани прелазак на нижи пакет
Ако је прелазак на нижи пакет заказан по истеку периода, опција „Задржи пакет“ може служити и за поништавање те промене. После успеха изворни пакет треба да остане на снази, уместо две међусобно супротне будуће промене.
Прочитајте и потврдите информације пре наставка: слажете се с наставком обнове изворног плана, а не с примањем додатног бесплатног плаћеног раздобља. Изворни износ обнове, циклус плаћања и начин плаћања и даље треба проверити.
Операција и потврда
- Отворите Поставке → Рачун, проверите да ли је тренутни статус отказивање, аранжман паузе или чекање смањења нивоа.
- Употребите операцију задржавања предвиђену под овим статусом и причекајте јасан резултат успеха.
- Потврдите да је обавештење о истеку или заказаној промени ажурирано. Ако плаћање и даље није уредно, решите наплату; немојте узастопним кликовима стварати дупле захтеве.