จะยกเลิกสมาชิกได้อย่างไรและหลังยกเลิกใช้ได้ถึงเมื่อใด?
วิธียกเลิกต่ออายุอัตโนมัติ ตรวจสถานะ และจัดการกรณีชำระผิดปกติที่ต่างกัน
ยกเลิกให้เสร็จในบัญชี
เปิดการตั้งค่า → บัญชี เข้าขั้นยกเลิกจากเมนูจัดการแพ็กเกจปัจจุบัน เลือกเหตุผลตามข้อความ และยืนยันขั้นสุดท้าย ปิดหน้าต่าง ออกจากระบบ หรือถอนการติดตั้งไคลเอนต์ไม่เท่ากับยกเลิกสมาชิก
สมาชิกที่ใช้งานปกติมักตั้งยกเลิกเมื่อสิ้นช่วงที่จ่ายปัจจุบัน ก่อนถึงวันนั้นยังใช้สิทธิ์ตามบัญชีได้ หลังเสร็จควรเห็นกำหนดยกเลิกและวันสิ้นสุด ซึ่งเชื่อถือได้กว่าจำเพียงว่าเคยคลิกปุ่มหนึ่ง
บัญชีชำระผิดปกติอาจต่างกัน
หากสมาชิกอยู่ในสถานะยังไม่จ่าย ค้างชำระ หรือผิดปกติอื่น ขั้นยกเลิกอาจจบทันทีและจัดการประวัติต่ออายุที่ยังไม่จ่าย อย่านำคำอธิบาย ‘ยกเลิกปลายช่วงที่จ่ายปกติ’ ไปใช้กับทุกสถานะบิล
ยกเลิกต่ออายุอัตโนมัติไม่ใช่ขอคืนเงิน และไม่ลบประวัติงานอัตโนมัติ หากต้องการลบบัญชีหรือนำเนื้อหาสาธารณะออก ต้องทำแยก ก่อนลบบัญชีให้จัดบิลกับข้อมูลที่ต้องเก็บก่อน
ตรวจสามผลหลังยกเลิก
- บัญชีแสดงว่าตั้งยกเลิกแล้วหรือสมาชิกจบแล้วชัดเจนหรือไม่
- มีวันสิ้นสุด บิลค้าง หรือข้อความตรวจการชำระหรือไม่
- หากตัดสินใจใช้ต่อ เลือก ‘เก็บแพ็กเกจไว้’ ขณะยังมีสิทธิ์ใช้ตัวเลือก แล้วตรวจอีกครั้งว่ายกเลิกสถานะยกเลิกแล้ว