จะลดระดับแพ็กเกจได้อย่างไรและมีผลเมื่อใด?

เวลามีผลขึ้นอยู่กับหน้ายืนยันเฉพาะ

เวลาเปลี่ยนแพ็กเกจอาจต่างตามทางเข้า การเปลี่ยนทั่วไปอาจปรับบิลทันที แต่ตัวเลือก ‘เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจต่ำกว่า’ ที่ให้บัญชีเข้าเงื่อนไขระหว่างยกเลิก จะตั้งให้มีผลหลังรอบที่จ่ายปัจจุบันจบ

จึงอย่าถือว่าทุกการลดระดับคืนเงินทันที หรือทุกแบบมีผลเดือนหน้า ให้ยึดแพ็กเกจเป้าหมาย วันที่มีผล และข้อมูลชำระในหน้ายืนยันของครั้งนั้น

หลังตั้งเปลี่ยนเมื่อสิ้นรอบ

หากเลือกลดระดับเมื่อสิ้นรอบ โดยทั่วไปรอบปัจจุบันยังใช้แพ็กเกจเดิม และบัญชีจะแสดงแพ็กเกจที่รอพร้อมวันที่มีผล การยังแสดงแพ็กเกจเดิมชั่วคราวไม่แปลว่าตั้งล้มเหลว และไม่ต้องคลิกอีก

การลดเมื่อสิ้นรอบนี้ไม่คืนส่วนต่างทันที ยกเลิก คืนเงิน และเปลี่ยนแพ็กเกจจัดแยกกัน หากต้องการหยุดต่ออายุทั้งหมด ควรยกเลิกสมาชิกแทนลดเป็นอีกระดับที่ยังชำระเงิน

ตรวจก่อนและหลังเปลี่ยน

1. จดแพ็กเกจเป้าหมาย รอบเก็บ วันที่มีผล และยอดที่ยืนยัน
2. หลังเสร็จไปการตั้งค่า → บัญชี ตรวจว่ามีแพ็กเกจรอหรือไม่
3. หากต้องการคงแพ็กเกจเดิม ใช้ ‘เก็บแพ็กเกจไว้’ ที่บัญชีมี แล้วตรวจว่าข้อความรอเปลี่ยนหายหรือไม่