คอมพิวเตอร์หลุดหรือ Agent เชื่อมไม่ได้ ควรทำอย่างไร?
คืนการเชื่อมเดสก์ท็อปหรือ CLI ตามช่องทาง แล้วตรวจงานเดิม สภาพแวดล้อมที่เลือก และข้อผิดพลาดการรัน
ตรวจว่าการเชื่อมใดหลุด
ตรวจเครือข่ายและสถานะทำงานของเครื่องเป้าหมายก่อน แล้วดูตัวเลือกสภาพแวดล้อม Agent เปิดหน้าต่างเดสก์ท็อปได้ เข้าเว็บได้ และการเชื่อมพร้อมรัน เป็นคนละเงื่อนไข หากใช้เดสก์ท็อปจากอีกคอมพิวเตอร์ ต้องเปิด Hackcat บนเครื่องนั้น ล็อกอินบัญชีเดียวกัน และเปิดค้างไว้ ‘เชื่อมใหม่’ บนเว็บอาจแสดงคำแนะนำกู้คืนเหล่านี้ก่อน ไม่ใช่เปิดแอประยะไกลให้คุณ
คืนเดสก์ท็อปกับ CLI แยกกัน
หากการเชื่อมเดสก์ท็อปปัจจุบันล้มเหลว ใช้ตัวเลือกลองใหม่หรือเชื่อมใหม่ในหน้าแล้วรอพร้อม สำหรับ CLI ให้ดูว่าเทอร์มินัลที่รันออกแล้วหรือไม่ ไปการตั้งค่า → การควบคุมระยะไกล เพื่อคัดลอกคำสั่งปัจจุบัน เริ่มบนเครื่องเป้าหมายใหม่และรอพร้อม พิจารณารีเซ็ตเฉพาะเมื่อโทเคนเชื่อมถูกปฏิเสธหรือหมดอายุชัดเจน การรีเซ็ตกระทบการเชื่อมเดิมของบัญชี ไม่ใช่การแก้เครือข่ายทั่วไป
หลังกลับมา ให้ตรวจงานแทนเริ่มใหม่โดยไม่ดู
หากการเชื่อมปกติแต่งานเริ่มไม่ได้ ให้แยกโควตา การอนุมัติ งานที่รันอยู่ และข้อผิดพลาดเครื่องมือเป้าหมาย เมื่อเพียงการเชื่อมกลับมา ให้กลับงานเดิมด้วยเชื่อมใหม่ก่อน ตรวจผลที่ทำแล้ว แล้วทำส่วนที่ยังไม่เสร็จ ข้อมูลแก้ปัญหาอาจมีประเภทระบบ เดสก์ท็อปหรือ CLI เวลาเกิด และข้อความที่ลบข้อมูลอ่อนไหว อย่าส่งคำสั่งเชื่อมเต็ม โทเคน หรือเนื้อหาเป้าหมายส่วนตัว