ทำไมเดสก์ท็อปจึงขอให้อัปเดตก่อนล็อกอิน?
เมื่อรุ่นเก่าขาดความสามารถล็อกอินปัจจุบัน ต้องอัปเดตแอป แก้ URL กลับอย่างเดียวคืนฟังก์ชันไม่ได้
ข้อความนี้เกี่ยวกับความสามารถเดสก์ท็อป
หากเห็น ‘อัปเดต Hackcat Desktop เพื่อเข้าสู่ระบบ’ หมายถึงแอปไม่มีความสามารถความปลอดภัยที่ขั้นล็อกอินปัจจุบันต้องใช้ หรือเตรียมสถานะยืนยันเดสก์ท็อปของครั้งนี้ไม่ได้ หน้าเว็บอาจยังล็อกอินปกติ แต่ไม่ได้หมายความว่าเดสก์ท็อปเก่านำเซสชันเว็บมาใช้ทำขั้นเดียวกันได้ การล้างช่องป้อนซ้ำ รีเซ็ตโทเคน Local Agent หรือรีเฟรชหน้ากลับเก่าไม่แก้ปัญหานี้
รับรุ่นที่เหมาะจากแหล่งทางการ
ทำตามข้อความเพื่อเปิดหน้าดาวน์โหลดทางการ ตรวจระบบปฏิบัติการและสถาปัตยกรรม แล้วติดตั้งรุ่นเดสก์ท็อปที่เหมาะกับเครื่องเป้าหมาย หากมีงานค้างหรือผลยังไม่บันทึก ให้จัดการก่อนเริ่มแอปใหม่ อย่าใช้แพ็กเกจดัดแปลงบุคคลที่สาม คัดลอกพารามิเตอร์ล็อกอิน หรือสร้างลิงก์เองเพื่อเลี่ยงอัปเดต หลังอัปเดต เดสก์ท็อปควรเริ่มยืนยันครบจากทางเข้าล็อกอินของตัวเอง
ตรวจสองช่วงหลังอัปเดต
ตรวจว่าการยืนยันในเบราว์เซอร์กลับแอปได้ก่อน แล้วดู ‘แอปเดสก์ท็อปเชื่อมต่อแล้ว’ ในการตั้งค่า → การควบคุมระยะไกล หากยังแจ้งอัปเดต ให้ตรวจว่าเปิดแอปที่ติดตั้งอันไหนจริง เพื่อไม่เปิดทางลัดเก่าหรือสำเนาเก่าต่อ หากปัญหาเปลี่ยนเป็นเริ่มล็อกอินไม่ได้หรือเชื่อมหมดเวลา ให้แก้ตามปัญหาใหม่ ไม่อธิบายด้วย ‘รุ่นเก่าล็อกอินไม่รองรับ’ อย่างเดียวอีก