ดูวันต่ออายุและราคาต่ออายุถัดไปที่ไหน?
แยกต่ออายุ กำหนดยกเลิก พัก และแพ็กเกจรอจากสถานะบัญชี
ดูตัวสมาชิกในบัญชี
เปิดการตั้งค่า → บัญชี เพื่อดูแพ็กเกจปัจจุบัน ยอดต่ออายุ และข้อความเกี่ยวกับรอบ หากมีการยกเลิก พัก หรือแพ็กเกจรอแล้ว หน้าจะแสดงสถานะนั้น แทนเรียกทุกวันว่าวันต่ออายุ
การ์ดสมาชิกปกติแสดงยอดและรอบต่ออายุเป็นหลัก วันที่เรียกเก็บถัดไปเฉพาะให้ดูจัดการชำระหรือพอร์ทัลบิลในบัญชี ราคาต่ออายุจริงของบัญชีอาจต่างจากหน้าราคาผู้ใช้ใหม่ โดยเฉพาะเมื่อมีแพ็กเกจเดิมหรือเปลี่ยนตามกำหนด ควรตรวจประวัติบัญชีกับการยืนยันบิลก่อน แทนคาดยอดจากราคาหน้าเว็บ
วันต่ออายุกับวันรีเซ็ตโควตาไม่จำเป็นต้องตรงกัน
วันที่ในบัญชีใช้เข้าใจการสมัครกับการเรียกเก็บ ส่วนวันที่ในการใช้งานใช้เข้าใจโควตาที่มี สมาชิกปีมีการเติมใช้งานของตัวเอง และการใช้เพิ่มเติมมีสถิติค่าใช้จ่ายรายเดือนแยก
เมื่อสมาชิกค้างชำระหรือการจ่ายรอยืนยัน โควตาใหม่ไม่จำเป็นต้องได้อัตโนมัติเมื่อถึงเวลา ดูข้อความกู้การชำระก่อน ทำการตรวจที่ต้องการ แล้วตรวจการซิงก์สิทธิ์
ตรวจอย่างไรเมื่อไม่เห็นข้อมูล
- ตรวจว่าใช้บัญชีที่ซื้อ บิลทีมควรให้ผู้ดูแลดู
- รอสถานะบัญชีโหลด แล้วดูข้อความชัดว่าการเรียกเก็บใช้ไม่ได้หรือตรวจสถานะล้มเหลวหรือไม่
- หากตั้งยกเลิกแล้ว ตรวจวันสิ้นสุด อย่าซื้อแพ็กเกจใหม่เพียงเพื่อหาคำว่า ‘วันต่ออายุ’ อีกครั้ง