Де переглядати рахунки, квитанції та історію платежів?
Де окремо переглядати рахунки передплати, записи використання й командні рахунки.
Відкривайте історію оплати з облікового запису
Відкрийте Налаштування → Обліковий запис і скористайтеся доступним керуванням оплатою для перегляду записів платіжного облікового запису. Можливість бачити конкретний рахунок залежить від того, якому обліковому запису чи команді фактично належить операція, а не від збереження платіжної сторінки в поточному браузері.
Коли команда платить спільно, відповідними записами керує її адміністратор. Розділ використання окремого учасника показує його власні витрати, а не платіжні дані всіх учасників команди.
Статистика використання не є платіжним документом
Розділ використання насамперед пояснює квоти, витрати завдань і залишки додаткового використання; він не замінює рахунків чи квитанцій платіжної платформи. Зміна використання не обов'язково означає одночасне списання з банківської картки.
Звіряючи оплату, розрізняйте поновлення передплати, зміну плану, зміну місць і придбання додаткового використання. Якщо платформа пропонує перегляд або завантаження рахунків, дотримуйтеся інструкцій сторінки; не припускається, що всі облікові записи мають однакові можливості завантаження.
Як перевірити відсутні записи
- З'ясуйте, з якого облікового запису оплачували та чи була операція особистою або командною.
- Перевірте дату, валюту, суму й відповідний план; не робіть висновків лише за загальною сумою на одному знімку екрана.
- Якщо є лише посилання на очікуваний платіж або повідомлення про невдалу оплату, спершу з'ясуйте, чи операцію справді завершено; не створюйте нового замовлення заради ще одного запису.