Tải tệp đính kèm thất bại: khi nào có thể thử lại trực tiếp?
Chọn thử lại, thêm lại hoặc xử lý quyền và vấn đề tệp trước dựa trên loại lỗi.
Phân biệt lỗi truyền với điều kiện chưa đáp ứng trước
Lỗi mạng hoặc truyền có thể thử lại; nếu tệp quá lớn, vượt số lượng, tài khoản thiếu quyền tải hoặc không đọc được tệp cục bộ, cần giải quyết điều kiện đó trước. Hiện tải tệp thông thường với tài khoản miễn phí sẽ nhắc nâng cấp; kết nối lại máy liên tục không đổi hạn chế này. Đọc lỗi cạnh tệp đính kèm trước; đừng coi mọi thông báo 'Tải lên thất bại' là dao động mạng tạm thời.
Chỉ thử lại trực tiếp khi có nút
Với tệp thông thường còn trên trang và thử lại được, thẻ lỗi có nút Thử lại để nhấp sau khi mạng khôi phục. Không phải tệp đính kèm nào cũng có nút này: tệp từ văn bản dán có cách sửa rồi thử lại riêng, và tệp theo đường dẫn cục bộ cần xác minh tệp thật. Nếu rời trang làm gián đoạn tải, theo lời nhắc gỡ tệp đính kèm cũ rồi chọn lại cùng tệp nguồn.
Kiểm tra trạng thái đầy đủ trước khi gửi lại
Chờ mọi tệp cần thiết chuẩn bị xong, kiểm tra còn mục lỗi hoặc đang tải không rồi gửi tin nhắn. Để giảm truyền lặp, giữ tệp gốc và tránh thêm nhiều bản sao đồng thời nhiều lần. Tệp đính kèm cục bộ desktop cũng cần đường dẫn gốc và môi trường chọn hợp lệ; nếu tệp chuyển chỗ, thêm lại từ vị trí đúng. Khi thành công một phần, chỉ xử lý mục lỗi; đừng mặc định xóa mọi tệp đã sẵn sàng.