Hackcat

如何购买额外用量,为什么充值后仍受限?

解释一次性购买、余额到账及其他限制条件。

在可用的额外用量入口购买

个人用户可在设置 → Extra Usage/额外用量选择购买额度;团队由管理员在设置 → Extra Usage/额外用量中操作。当前线上付费功能暂未开放,实际是否可购买以账户入口为准。

目前购买界面提供 $15、$30、$50 等预设金额,也支持符合要求的自定义金额,最低 $15。确认前核对这是额外用量购买,不是更改订阅套餐。

付款成功后再核对余额

选择金额后会进入支付流程。完成支付并返回后,检查当前余额和交易状态;仅打开了付款页、付款被拒绝或验证未完成,都不代表额度已到账。

一次性充值与 Auto-reload 是独立操作。不希望自动购买时,不要启用自动充值,并在操作结束后检查该开关是否符合你的预期。

有余额不代表所有请求都能继续

Extra Usage 还受开启状态、月度支出上限、账户权限和任务本身限制影响。团队成员还可能被管理员设置单独上限。充值不会自动解锁所有功能,也不能修复本地连接故障。Pro、Pro+ 使用 Max 有专门的额外用量路径,仍需满足开关、余额或自动充值及月上限条件。

  1. 确认余额已更新。
  2. 检查额外用量是否开启、是否达到月上限。
  3. 团队账户请管理员核对成员限制;遇到付款待确认时先处理原交易,不重复充值。