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取消續訂後如何保留現有方案?

關於如何在訂閱結束前撤銷取消或取消待定變更的說明。

首先區分「待定取消」與「已結束」

若帳戶顯示結束日期且訂閱仍活躍,請檢查是否有「保留方案」選項。此操作用於撤銷預定取消,讓現有訂閱按頁面顯示繼續續訂。

若訂閱已結束,保留方案並不代表重新購買。您應檢查帳戶是否提供恢復暫停、重新選擇方案或付款恢復提示的選項,並根據狀態進行處理。

保留方案也可能撤銷待定降級安排

若帳戶在到期時有預定的降級安排,「保留方案」也可用於取消此待定安排。完成後,應保留原方案,而非同時存在兩個衝突的未來變更。

請閱讀並確認資訊後再進行操作:您同意繼續續訂原方案,而非獲得額外的免費付費期。原續訂金額、付款週期及付款方式仍需驗證。

操作與確認

  1. 開啟「設定」→「帳戶」,檢查目前狀態是取消、暫停安排或待定降級。
  2. 使用在此狀態下提供的保留操作,並等待明確的成功結果。
  3. 確認結束或待定變更提示已更新;若付款狀態仍異常,請處理帳單,避免重複點擊以防請求重複。