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取消訂閱是否會自動觸發退款?

區分停止續訂、退款、未使用配額和帳單扣款。

取消續訂和退款是分開處理的

取消訂閱通常用於停止下一次續訂,點擊取消時不會自動退還已支付的金額。通常情況下,有效的訂閱可以一直使用到當前付款週期結束為止,具體取決於帳戶的結束日期和狀態。

計劃調整期間顯示的積分不一定會退還到銀行卡。它們可能是訂閱帳單中的調整項目;您應檢查相應的帳單,而不是假設所有負數金額都代表退款。

當前條款說明

目前的服務條款規定,除適用法律要求或另有明確規定外,對於部分週期、未使用配額、降級或未使用席位,不會自動提供退款或補償。幫助中心不會對「無條件退款」或固定天數的退款窗口做出額外承諾。

額外使用餘額不等於可提取的現金,也不能轉讓。取消、關閉額外使用和刪除帳戶的後果各不相同;涉及餘額時,請先查閱條款並保留必要的交易資訊。

何時需要核實收費

準備好付款日期、貨幣、金額、訂單或帳單號碼,以及您實際完成的取消或變更操作。透過帳戶提供的帳單或支援管道進行核實;請勿發送完整的卡號、驗證碼或登入金鑰。

本文解釋了目前的網站條款和操作區別,並不取代您具體的帳單結論;是否批准退款應基於明確的處理結果。

閱讀服務條款