ماذا تفعل إذا انقطع اتصال الكمبيوتر أو لم يتمكن Agent من الاتصال؟
استعد سطح المكتب أو CLI بشكل منفصل، ثم تحقق من المهمة الأصلية والبيئة المحددة وأخطاء التنفيذ.
تأكد من أي اتصال تم فقده
أولاً، تحقق من حالة شبكة الكمبيوتر المستهدف وتشغيله، ثم تحقق من محدد بيئة Agent. فتح نافذة سطح المكتب، والوصول إلى صفحة الويب، وجعل الاتصال جاهزًا للتنفيذ هي شروط مختلفة. إذا كنت تستخدم اتصال سطح المكتب من كمبيوتر آخر، فأنت بحاجة إلى فتح Hackcat على هذا الكمبيوتر، وتسجيل الدخول بنفس الحساب، وإبقائه قيد التشغيل؛ قد يعرض خيار "إعادة الاتصال" على صفحة الويب في البداية هذه التعليمات الاستعادة بدلاً من بدء التطبيق عن بُعد لك.
استعادة بشكل منفصل لسطح المكتب و CLI
إذا فشل اتصال سطح المكتب الحالي، يمكنك استخدام خيارات إعادة المحاولة أو إعادة الاتصال المتوفرة على الصفحة والانتظار حتى تصبح الحالة جاهزة. بالنسبة لـ CLI، تحقق مما إذا كان الطرفية قيد التشغيل قد خرجت؛ انتقل إلى الإعدادات → التحكم عن بُعد لنسخ الأمر الحالي، وأعد تشغيله على الجهاز المستهدف، وانتظر حتى يصبح جاهزًا. لا تفكر في إعادة التعيين إلا عندما تواجه بوضوح رفض رمز الاتصال أو انتهاء صلاحيته؛ إعادة التعيين تؤثر على الاتصالات الحالية لهذا الحساب وليست إصلاحًا عامًا للشبكة.
بعد الاستعادة، تحقق من المهمة بدلاً من إعادة التشغيل الأعمى
إذا كان الاتصال طبيعيًا ولكن المهمة لا تزال لا تبدأ، فميّز بين الحصص والموافقات والتشغيلات الحالية وأخطاء الأداة المستهدفة. عندما تتعافى انقطاع الاتصال فقط، أعط الأولوية للعودة إلى المهمة الأصلية باستخدام إعادة الاتصال، وتحقق من نتائج التنفيذ الحالية، ثم تابع الأجزاء غير المكتملة. يمكن أن تشمل معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها نوع النظام، سطح المكتب أو CLI، وقت الحدوث، ورسائل الخطأ غير الحساسة؛ لا ترسل أوامر اتصال كاملة أو رموز أو محتوى مستهدف خاص.