لماذا يطلب المطالبة المكتبية التحديث قبل تسجيل الدخول؟
عندما يفتقر الإصدار القديم إلى إمكانية تسجيل الدخول الحالية، يجب تحديث التطبيق؛ تعديل عنوان URL العائد وحده لا يمكن أن يستعيد الوظائف.
هذا المطالبة يتعلق بقدرات سطح المكتب
إذا رأيت "تحديث Hackcat Desktop لتسجيل الدخول"، فهذا يعني أن التطبيق لا يوفر إمكانيات الأمان التي تتطلبها عملية تسجيل الدخول الحالية أو لا يمكنه إعداد حالة مصادقة سطح المكتب لهذه الجلسة. قد تسمح صفحة الويب بتسجيل الدخول العادي، ولكن هذا لا يعني أن سطح المكتب القديم يمكنه إعادة استخدام جلسة الويب لإكمال نفس الخطوات. المسح المتكرر للمدخلات، أو إعادة تعيين رمز Agent المحلي، أو تحديث صفحة العودة القديمة لا يعالج هذه المشكلة.
احصل على الإصدار المناسب من المصدر الرسمي
اتبع المطالبة لفتح صفحة التنزيل الرسمية، وتحقق من نظام التشغيل والبنية الخاصين بك، وقم بتثبيت إصدار سطح المكتب المناسب لجهاز الكمبيوتر المستهدف. إذا كانت لديك مهام مستمرة أو نتائج غير محفوظة، فأكملها قبل إعادة تشغيل التطبيق. لا تستخدم حزم التثبيت المعدلة من طرف ثالث، أو انسخ معلمات تسجيل الدخول، أو قم بإنشاء روابط يدويًا لتجاوز التحديث؛ بعد التحديث، يجب أن يبدأ سطح المكتب عملية المصادقة الكاملة من نقطة إدخال تسجيل الدخول الخاصة به.
تحقق من مرحلتين بعد التحديث
أولاً، تأكد من أن مصادقة المتصفح يمكنها العودة إلى التطبيق، ثم تحقق من ظهور "تم توصيل التطبيق المكتبي" ضمن الإعدادات ← التحكم عن بعد. إذا استمر ظهور مطالبة التحديث، فتحقق من التطبيق المثبت الذي يتم فتحه بالفعل لتجنب الاستمرار في تشغيل اختصار قديم أو نسخة قديمة. إذا تغيرت المشكلة إلى عدم القدرة على بدء تسجيل الدخول أو انتهاء مهلة الاتصال، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجديدة؛ لا يمكن تفسير ذلك بعد الآن فقط من خلال "قدرة تسجيل الدخول غير الكافية للإصدار القديم".