ماذا تفعل إذا أظهر المتصفح نجاح تسجيل الدخول ولكنه لم يعد إلى التطبيق المكتبي؟
استخدم رابط إعادة التوجيه في صفحة إكمال المصادقة الحالية؛ إذا فشل، أعد التشغيل من التطبيق المكتبي.
تحقق أولاً من صفحة إكمال المصادقة
بعد المصادقة المكتبية الناجحة، سيحاول المتصفح فتح Hackcat Desktop وتوفير زر "فتح Hackcat". إذا طلب النظام أو المتصفح ما إذا كنت تريد فتح التطبيق، فتأكد أولاً من أنه يشير إلى Hackcat المثبت لديك، ثم اتبع التعليمات. لا تفترض أن عملية تسجيل الدخول المكتبية قد اكتملت بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب المتصفح؛ كلاهما لا يزال يتطلب تنسيق إعادة توجيه مناسب.
استخدم فقط العنوان الذي تم إنشاؤه بواسطة محاولة تسجيل الدخول هذه
انقر فوق "فتح Hackcat" في صفحة الإكمال الحالية، ثم تحقق من نافذة سطح المكتب. لا تفتح بشكل متكرر عمليات إعادة توجيه قديمة من السجل، ولا تعدل معلمات العنوان يدويًا أو ترسلها إلى الآخرين. سيتحقق سطح المكتب مما إذا كانت عملية تسجيل الدخول هذه قد بدأت من التطبيق الحالي؛ إذا كانت الحالة مفقودة، أو لم تتطابق بيانات الاعتماد، أو انتهت صلاحية الجلسة، فلا يمكن للروابط القديمة استعادة الجلسة بشكل موثوق ويجب عليك العودة إلى التطبيق للنقر فوق تسجيل الدخول مرة أخرى.
تضييق نطاق استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا استمر الفشل
تأكد من أنك قمت بتثبيت أحدث إصدار مكتبي من المصدر الرسمي، وتجنب تشغيل نسخ متعددة من التطبيق أو علامات تبويب مصادقة متعددة في وقت واحد. إذا طُلب منك "تحديث سطح المكتب لتسجيل الدخول"، فاتبع عملية التحديث؛ إذا لم يبدأ تسجيل الدخول، فتحقق من شبكتك أولاً. عند الإبلاغ عن المشكلات، قم بتوفير تفاصيل النظام وإصدار سطح المكتب وحدد الخطوة التي حدث فيها الفشل. احتفظ فقط برسائل الخطأ؛ في لقطات الشاشة، قم بإخفاء عنوان URL الكامل للمصادقة وأي معلمات حساسة.