هل يمكنني إيقاف خطة اشتراكي مؤقتًا لفترة من الوقت؟
شرح خيارات الإيقاف المشروطة، وتواريخ السريان، والرسوم عند الاستئناف.
الإيقاف ليس خيارًا ثابتًا لجميع الحسابات
حاليًا، خيار الإيقاف متاح فقط للاشتراكات الشهرية الفردية المؤهلة Pro و Pro+ و Ultra؛ ولا ينطبق على الدفعات السنوية أو خطط Team. يظهر عادةً أثناء عملية الإلغاء. يعتمد ما إذا كان بإمكانك رؤيته على حالة اشتراكك الحالية؛ إذا لم يكن مرئيًا، فلا يجب عليك محاولة استخدامه عن طريق تعديل الروابط أو المعلمات.
مدد الإيقاف المتاحة هي 1 أو 2 أو 3 أشهر، حسب الواجهة الفعلية. هذا الخيار مناسب لمن لا يحتاجون إلى الخدمة مؤقتًا ويخططون لاستئنافها لاحقًا، بدلاً من أولئك الذين يرغبون في إيقاف الدفعات المستقبلية بشكل دائم.
متى يبدأ الإيقاف، وما الذي يمكن استخدامه أثناء الإيقاف؟
يبدأ الإيقاف عادةً في نهاية دورة الفوترة المدفوعة الحالية، مع الاحتفاظ بمزايا الدورة الحالية حتى ذلك الحين. بمجرد الدخول في فترة الإيقاف، يتم استخدام الحساب على مستوى الفئة المجانية ويعرض تاريخ الاستئناف المجدول.
يتضمن الإيقاف ترتيبات لاستئناف الاشتراك المستقبلي. في تاريخ الاستئناف، قد يتم فرض رسوم على طريقة الدفع المحفوظة مرة أخرى. لا ينبغي فهم الإيقاف على أنه تعطيل دائم للتجديد التلقائي؛ إذا كنت لا تنوي الاستئناف، فيجب عليك التمييز بعناية بين الإلغاء والإيقاف.
ما الذي يجب التحقق منه قبل وبعد التأكيد
- تحقق من تاريخ سريان الإيقاف ومدته وتاريخ الاستئناف.
- قم بتأكيد طريقة الدفع المحفوظة ومعلومات الخطة وقت الاستئناف.
- بعد الانتهاء، عد إلى حسابك لعرض حالة الإيقاف؛ إذا كنت ترغب في الاستئناف مبكرًا، استخدم "استئناف الآن" ولا تقم بشراء نفس الخطة مرة أخرى.