Jak si ponechat aktuální plán po zrušení obnovení?
Jak odvolat zrušení nebo zrušit čekající změny před koncem předplatného.
Nejprve rozlišujte mezi „čekajícím zrušením“ a „již ukončeno“
Pokud účet zobrazuje datum ukončení a předplatné je stále aktivní, zkontrolujte, zda je k dispozici možnost „Ponechat plán“. Tato operace slouží ke zrušení naplánovaného zrušení, což umožňuje, aby aktuální předplatné nadále obnovovalo, jak je zobrazeno na stránce.
Pokud předplatné již skončilo, ponechání plánu neznamená opětovné zakoupení. Měli byste zkontrolovat, zda účet nabízí možnosti obnovení pozastavení, opětovného výběru plánu nebo výzvy k obnovení platby, a postupovat podle stavu.
Ponechání plánu může také zrušit čekající úpravy snížení plánu
Pokud má účet naplánované snížení plánu po vypršení platnosti, „Ponechat plán“ lze také použít ke zrušení tohoto čekajícího uspořádání. Po dokončení by měl být původní plán nadále zachován, nikoli aby existovaly dvě protichůdné budoucí změny současně.
Přečtěte si a potvrďte informace před pokračováním: souhlasíte s dalším obnovováním původního plánu, nikoli s obdržením dalšího bezplatného placeného období. Původní částka obnovení, platební cyklus a platební metoda musí být stále ověřeny.
Operace a potvrzení
- Otevřete Nastavení → Účet, zkontrolujte, zda je aktuální stav zrušení, pozastavení nebo čekající snížení plánu.
- Použijte operaci ponechání poskytnutou pod tímto stavem a počkejte na jasný výsledek úspěchu.
- Potvrďte, že se výzva k ukončení nebo čekající změně aktualizovala; pokud je platební stav stále abnormální, vyřešte fakturaci bez opakovaného klikání, abyste se vyhnuli duplicitním požadavkům.